基本信息
| 工作地點：蘇州市 | 所屬部門：技術(shù)部 |
| 職位類別：客服專員 | 招聘人數(shù)：1 人 |
| 匯報對象：無 |
| 工作地點：蘇州市 | 所屬部門：技術(shù)部 |
| 職位類別：客服專員 | 招聘人數(shù)：1 人 |
| 匯報對象：無 |
職責描述：
1、為大客戶提供第一線售后技術(shù)支援，為大客戶提供問題解決方案，協(xié)助客戶成功入網(wǎng)；
2、進行大客戶行業(yè)分析，整理客戶成功案例；
3、收集客戶的反饋和產(chǎn)品需求；
4、學(xué)習并了解支付渠道規(guī)則和業(yè)務(wù)。
任職要求：
1、抗壓能力強，享受快節(jié)奏、高效率的工作氛圍；
2、有快速發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；
3、有出眾的溝通能力、表達能力；
4、如果熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如 Golang / Python / PHP / Ruby / Java / Android 等，會有加分。
| 學(xué)歷要求：大專 | 工作經(jīng)驗：1年以下 |
| 年齡要求：不限 | 性別要求：不限 |
| 語言要求：普通話 | 專業(yè)要求：不限 |
| 公司性質(zhì)：其它 | 公司規(guī)模：20-99人 |
| 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),IT·互聯(lián)網(wǎng) |
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