1、負責用戶專有云集群的維護、管理、故障排除等日常工作，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行；
2、負責用戶資源開通、帳號開通、提供產(chǎn)品使用指引；
3、負責監(jiān)控云集群健康狀態(tài)，定時巡檢并做好記錄，按時發(fā)送日報周報；
4、負責專有云集群各故障處理，及時通報反饋處理；
5、負責用戶需求收集，及時反饋技術(shù)經(jīng)理；

能力要求：
1、熟練掌握云集群各運維平臺的使用方法；
2、熟練掌握各產(chǎn)品資源、帳號的開通方法；
3、熟練掌握云產(chǎn)品四大件的使用方法；
4、熟練掌握各監(jiān)控平臺，清楚云產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)、中間件各產(chǎn)品監(jiān)控平臺使用方法；
5、清楚工單提交流程，故障通報流程；
6、熟練掌握docker的停止、啟動、重啟命令，會看docker狀態(tài)；
7、熟練掌握常用linux命令，會簡單的mysql查詢語句 有大數(shù)據(jù)項目背景經(jīng)驗

軟通動力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務提供商，立足中國，服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力，服務范圍包括：咨詢服務、解決方案及系統(tǒng)集成服務、IT外包及業(yè)務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務領(lǐng)域，軟通動力具有強大的縱深服務優(yōu)勢。

過去，軟通動力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動力充分把握科技大勢，借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立，全球總部設于北京，在全球設有30多個分支機構(gòu)，28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務數(shù)百家中國及海外客戶。