主要工作職責：

1. 評審與制定出貨檢驗標準。

2. 管控客戶駐廠檢驗品質，跟蹤客退品處理結果。

3. 主導客戶抱怨及投訴處理，追蹤內部改善并驗證效果。

4. 推動客訴改善措施的平行展開和標準化，防止同類客訴再發(fā)生。

5. 保持客戶溝通，掌握產品在客戶端質量，了解客戶需求及競爭對手水平，推動廠內持續(xù)改善和提升；

6. 應對客戶審核，不符合項回復和追蹤。

7. 協助質量部其他模塊及其他部門工作。

8. 上級領導交代的其他工作事項。

晉陽能源科技（鹽城）有限公司是一家專業(yè)從事光伏產品開發(fā)與利用的國家級高新技術企業(yè)。感知責任、優(yōu)質回報、合作共贏是公司一貫秉承的發(fā)展觀。在碳中和、碳達峰背景下，公司秉持可持續(xù)發(fā)展的經營理念，以環(huán)境效益、社會效益為導向，旨在構建一個以光儲產品為主體的綜合能源系統(tǒng)，為人類提供更清潔、更環(huán)保的綠色能源替代方案。公司占地面積120畝，擁有11條代表行業(yè)尖端水平的全自動光伏組件生產線，具備年產5GW高效光伏組件和年產60萬支超級電容器的能力。作為集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的新能源產業(yè)綜合服務商，公司以鹽城為制造中心，面向全球，蓬勃發(fā)展，在北京、上海、合肥、深圳等地設立研發(fā)中心與營銷中心，在全球各地設立辦事機構，進而在全球打造完整的研發(fā)、生產、營銷和服務網絡。目前，公司產品已遠銷包含美國、歐盟、東盟在內的多個國家和地區(qū)，并通過IS09001、ISO14001、 CHSAS18000等體系認證及TUV、CQC、JET等國際產品認證，同時獲得國家工信部兩化融合管理體系認證、江蘇省工信廳智能制造示范工廠、江蘇省智能示范車間等榮譽稱號。未來，公司將繼續(xù)不忘初心，牢記使命，堅持持續(xù)創(chuàng)新的發(fā)展理念，不斷提高自身的綜合素質，繼續(xù)在新能源領域不斷拓展深度和廣度，進而為客戶提供更全面更環(huán)保的綠色能源替代方案，為國家雙碳目標的達成貢獻力量，力爭成為全球新能源行業(yè)的領導者！