崗位職責

1、負責公司儲能項目的現(xiàn)場安裝指導、調試、驗收、維護、升級及售后等日常服務；

2、對客戶進行技術培訓工作，為客戶培訓產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項；

3、負責對項目現(xiàn)場問題進行總結與分析，并將解決方案反饋給公司相關技術和工藝部門

4、做好質保期管理，質保期內(nèi)現(xiàn)場故障免費解決，質保期后進行收費服務；

5、維護現(xiàn)場客戶關系，負責重大問題處理，快速響應客戶需求與投訴；

6、及時了解、接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，對客戶進行跟蹤回訪并閉環(huán)；

7、向公司反饋客戶服務信息，為公司產(chǎn)品質量提升提供改進建議。

任職要求：

1、電氣工程及其自動化，電力電子、電氣自動化、供配電等相關專業(yè)大專以上學歷；

2、本科一年以上儲能行業(yè)工作經(jīng)驗，專科兩年以上儲能行業(yè)工作經(jīng)驗；

3、有良好的服務意識，思路清晰，善于分析和總結，溝通能力強；

4、具備基礎的電工知識，可看懂電路圖紙，熟悉電工操作；

5、新能源及相關設備現(xiàn)場調試及售后經(jīng)驗可優(yōu)先；

6、可適應長期出差，有駕照為宜

許昌浙物云能智能裝備有限公司是物產(chǎn)中大新能源發(fā)展（浙江）有限公司（占比 55%）和蘇州云能魔方能源科技有限公司（占比30%）在示范區(qū)管轄區(qū)域內(nèi)合作設立的許昌浙物云能智能裝備有限公司。國有企業(yè)，注冊資本3000萬元，業(yè)務范圍：大型儲能電站、戶用儲能成套設備制造與銷售；儲能液冷PACK（代工）生產(chǎn)，儲能電站變流升壓一體機（代工）生產(chǎn)、儲能電池集裝箱（代工）集成生產(chǎn)；儲能風冷PACK（代工）生產(chǎn)，分布式儲能成套設備（代工）集成生產(chǎn)；戶用儲能系統(tǒng)（代工）集成生產(chǎn)。