崗位職責：1.組織、督查團隊日常的教學服務工作，按業(yè)務要求和規(guī)劃，完成對學員的跟進服務工作。2.帶隊完成業(yè)績指標，有效提升付費學員的課消、續(xù)費及轉介紹情況。3.幫助團隊成員處理來自家長的意見及投訴，提升團隊的服務意識及能力。4.負責團隊成員的工作熱情，穩(wěn)定性，員工關懷，以及正確的公司價值觀的傳遞。5.完成上級安排的其他工作事宜。職位要求：1.統招本科及以上學歷。2.熱愛教育行業(yè)，服務意識強，對工作保持高度熱情。3.熟悉互聯網教育模式，有3年以上客戶服務工作經驗，有2年以上團隊管理經驗。4.對數據敏感，能帶領團隊隊達成業(yè)績目標。

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