職位描述
崗位職責(zé):1. 用戶增長(zhǎng)策略制定: 全面負(fù)責(zé)高報(bào)業(yè)務(wù)小程序和APP的用戶增長(zhǎng),制定并執(zhí)行用戶拉新、促活和留存的增長(zhǎng)策略,提升平臺(tái)的用戶規(guī)模、活躍度及轉(zhuǎn)化率,確保用戶增長(zhǎng)目標(biāo)達(dá)成。2. 客戶分層與精細(xì)化運(yùn)營(yíng): 根據(jù)用戶行為數(shù)據(jù),制定客戶分層策略,優(yōu)化用戶畫像,規(guī)劃差異化的運(yùn)營(yíng)路徑,匹配個(gè)性化推薦和活動(dòng)策略,提高用戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。3. 平臺(tái)功能優(yōu)化與搭建: 與產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,優(yōu)化小程序和APP的功能模塊(如用戶標(biāo)簽、客戶動(dòng)態(tài)跟蹤、營(yíng)銷自動(dòng)化工具等),增強(qiáng)用戶體驗(yàn),提升用戶活躍和銷售線索輸出。4. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行: 負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行線上活動(dòng),制定活動(dòng)規(guī)則并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑,提升平臺(tái)的月活數(shù)據(jù)、用戶互動(dòng)和留存。5. 數(shù)據(jù)分析與增長(zhǎng)優(yōu)化: 基于用戶行為和數(shù)據(jù)分析,定期復(fù)盤增長(zhǎng)策略,提出優(yōu)化方案,確保關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如DAU、MAU、LTV、留存率等)持續(xù)增長(zhǎng)。6. 跨部門合作與項(xiàng)目管理: 協(xié)調(diào)產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)增長(zhǎng)項(xiàng)目的落地實(shí)施,跟進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行效果,確保項(xiàng)目按時(shí)完成并達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。任職要求:1. 學(xué)歷要求: 本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2. 經(jīng)驗(yàn)要求: 3年以上C端用戶增長(zhǎng)、客戶運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn),有從0-1搭建和優(yōu)化小程序或APP增長(zhǎng)體系的經(jīng)驗(yàn),具備教育或?qū)W習(xí)類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3. 技能要求: - 熟悉用戶增長(zhǎng)策略,具備豐富的用戶增長(zhǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),尤其是基于用戶分層、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)方案; - 熟悉線上活動(dòng)策劃和執(zhí)行流程,具備數(shù)據(jù)分析及活動(dòng)優(yōu)化能力,能夠通過活動(dòng)提升用戶參與度和留存; - 有平臺(tái)功能搭建、用戶行為分析和營(yíng)銷自動(dòng)化工具優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn); - 出色的跨部門協(xié)作和項(xiàng)目管理能力,能夠高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)增長(zhǎng)項(xiàng)目。4. 能力要求: 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),具備較強(qiáng)的分析能力和業(yè)務(wù)洞察,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)并提出可執(zhí)行的優(yōu)化方案;優(yōu)秀的溝通能力和執(zhí)行力,結(jié)果導(dǎo)向。5. 加分項(xiàng): 有成功的C端平臺(tái)或?qū)W習(xí)類產(chǎn)品用戶增長(zhǎng)案例,有教育科技或在線學(xué)習(xí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅(qū)動(dòng),以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢(mèng)想”的使命,陪伴學(xué)員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長(zhǎng)服務(wù)生態(tài),并以此打造了獨(dú)特的終身學(xué)習(xí)體系,業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)需求,涵蓋財(cái)經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國(guó)際教育、留學(xué)出國(guó)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長(zhǎng)、貝頁(yè)圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個(gè)城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國(guó)內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系,服務(wù)包括中石油、中國(guó)銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),累計(jì)幫助超過700萬學(xué)員實(shí)現(xiàn)了年輕夢(mèng)想。