崗位職責：1、負責接聽學員熱線，接待前臺來訪人員，為學員提供學習規(guī)劃指導及課程咨詢銷售；2、能及時發(fā)現(xiàn)學員的需求及意見，處理并解決學員提出的問題，進行問題匯總和上報；3、負責信息錄入，短信編輯，開課通知等工作,，提高學員滿意度；4、負責撥打回訪電話，提高轉(zhuǎn)化率；負責報班學生的轉(zhuǎn)班、退費，簽訂協(xié)議及其他服務；5、學習并掌握相關(guān)考試的基本政策及充分熟知分校的課程班次類別和價格；6、完成領導交予的其他工作任務。任職資格：1、本科及以上學歷，大專學歷擇優(yōu)錄?。?、形象氣質(zhì)佳、出色的溝通能力、卓越的銷售能力；3、服務意識強，親和力佳，工作態(tài)度嚴謹，細心，耐心，愿為客戶提供高品質(zhì)的教育咨詢服務；熱愛咨詢工作，具有較強的責任意識、學習意識；4、能夠迅速掌握與教育咨詢服務有關(guān)的各種知識，擅長office辦公軟件的應用，對公考政策比較熟悉的優(yōu)先考慮；5、熱愛教育行業(yè)，認同中公教育企業(yè)文化，具備較強的學習能力。加入中公，您將擁有：1、薪資標準：4000-9000上不封頂2、基本福利：五險一金+帶薪假期(年假、婚假、產(chǎn)檢假、產(chǎn)假、每天1小時哺乳假)+工齡獎+帶薪培訓+陽光互助基金等。

中公教育集團創(chuàng)建于1999年，經(jīng)過十余年潛心發(fā)展，中公教育已由一家北大畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的信息技術(shù)與教育服務機構(gòu)，發(fā)展為教育服務業(yè)的綜合性企業(yè)集團，成為集合面授教學培訓、網(wǎng)校遠程教育、圖書教材及音像制品的出版發(fā)行于一體的大型知識產(chǎn)業(yè)實體。中公教育集團是國內(nèi)直營分校覆蓋城市廣、專職教師數(shù)量多、公職類職業(yè)培訓規(guī)模大的現(xiàn)代化職業(yè)教育機構(gòu)。