工作職責(zé)：1、學(xué)員信息登記，及時(shí)聯(lián)系學(xué)員進(jìn)行考研專業(yè)院校規(guī)劃，協(xié)助學(xué)員定校；2、給學(xué)員匹配專業(yè)課任課老師，通過面試及試講優(yōu)選老師，培訓(xùn)并指導(dǎo)其輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)；3、監(jiān)督并指導(dǎo)任課老師實(shí)際輔導(dǎo)情況，包含但不限于教學(xué)資料、授課內(nèi)容、課后答疑及教學(xué)打卡等；4、定期向老師及學(xué)員了解學(xué)習(xí)情況，督促學(xué)員進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)、背誦、刷題及定期測試等，協(xié)助學(xué)員養(yǎng)成更科學(xué)的復(fù)習(xí)習(xí)慣，做好回訪記錄，及時(shí)解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題；5、組織學(xué)員?？?，包括但不限于統(tǒng)籌學(xué)員?？季?、考場、考試時(shí)間、溝通老師安排考后講解及答疑等；6、對學(xué)員出現(xiàn)的情緒上的波動(dòng)，進(jìn)行心理疏導(dǎo)，必要時(shí)溝通家長一起研究心理輔導(dǎo)方案；7、每月統(tǒng)計(jì)學(xué)員及老師上課課時(shí)，并對接老師做次月教學(xué)計(jì)劃；8、及時(shí)做好與家長溝通的工作。任職資格:1、碩士及以上學(xué)歷，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者或?qū)W校班主任崗位者優(yōu)先；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通能力；3、具備足夠的親和力，在跟學(xué)員家長老師溝通過程要禮貌待人，具備溝通方法和技巧；4、誠信、負(fù)責(zé)、耐心，熱愛教育行業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德；5、熟練運(yùn)用辦公軟件；實(shí)學(xué)生的排課及教室分配；6、負(fù)責(zé)對學(xué)員教學(xué)進(jìn)度的追蹤及了解，對學(xué)員進(jìn)行全面的服務(wù)，做好回訪和跟蹤；7、對于學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)給予響應(yīng)并協(xié)助最終解決；8、做好教學(xué)輔助工作，做好學(xué)員的階段測試，打卡，考勤等相關(guān)服務(wù)；9、處理學(xué)生的院校規(guī)劃以及定校指導(dǎo)。

新東方教育科技集團(tuán)（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新東方學(xué)校發(fā)展壯大而來，集團(tuán)以培訓(xùn)為核心，擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學(xué)教育、基礎(chǔ)英語培訓(xùn)、大學(xué)英語及考研培訓(xùn)、出國考試培訓(xùn)、多語種培訓(xùn)等多個(gè)培訓(xùn)體系，同時(shí)在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、 文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機(jī)構(gòu)，新東方教育科技集團(tuán)于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日，新東方已經(jīng)在全國65座城市設(shè)立了77所學(xué)校、20家書店以及850多個(gè)學(xué)習(xí)中心。自成立以來，新東方累計(jì)面授學(xué)員超過3000萬人次。