【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體管理和運(yùn)營，按公司的經(jīng)營目標(biāo)，帶領(lǐng)部門完成各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)績目標(biāo)。2、制定并貫徹執(zhí)行公司教學(xué)服務(wù)計(jì)劃，持續(xù)優(yōu)化教學(xué)服務(wù)運(yùn)營流程， 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為學(xué)員提供專業(yè)的學(xué)習(xí)管理服務(wù)，持續(xù)提升學(xué)員滿意度的同時(shí)，有效提升付費(fèi)學(xué)員的完課率、續(xù)費(fèi)率及轉(zhuǎn)介紹參與度。3、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，建立跨區(qū)域跨部門合作的機(jī)制，負(fù)責(zé)教學(xué)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營等各團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)同，設(shè)計(jì)并不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品化方案。4、統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)管理，全面提升團(tuán)隊(duì)整體人員素養(yǎng)，組織團(tuán)隊(duì)日常培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作積極性，打造高績效團(tuán)隊(duì)。5、引導(dǎo)員工積極融入公司企業(yè)文化，正向傳遞公司價(jià)值觀。【崗位要求】1、本科以上，5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)教務(wù)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，成人教培優(yōu)先2、較強(qiáng)的邏輯思維能力、應(yīng)變能力、表達(dá)能力3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、抗壓力，有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí)。

高頓是一家以科技驅(qū)動(dòng)，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導(dǎo)向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學(xué)員實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的個(gè)人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務(wù)生態(tài)，并以此打造了獨(dú)特的終身學(xué)習(xí)體系，業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學(xué)習(xí)成長需求，涵蓋財(cái)經(jīng)教育、招考培訓(xùn)、學(xué)歷提升、國際教育、留學(xué)出國、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域，旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學(xué)長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個(gè)城市開設(shè)了近 150 家分校及學(xué)習(xí)中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系，服務(wù)包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè)，累計(jì)幫助超過700萬學(xué)員實(shí)現(xiàn)了年輕夢想。