商務代表是公司營銷業(yè)務的執(zhí)行者，是代表公司去面對市場客戶負責整個公司商品業(yè)務推廣的代表人。商務代表需要具備專業(yè)的行業(yè)知識、堅持不懈的去努力工作，才能夠正確的履行崗位職責，在市場中磨練取得更高的業(yè)績邁向成功的大道。那么商務代表工作職責是什么呢?想從事商務代表的人們或是想做好本職工作的人們一起來看看商務代表崗位職責內容吧。
商務代表通常是代表公司的形象，外出接待客戶、簽訂合同并負責處理客戶的問題、推廣公司產品業(yè)務的專業(yè)人員，是協(xié)助公司銷售計劃及促銷活動的執(zhí)行者，商務代表崗位職責內容介紹如下，需要了解的朋友們一起來看看：

1、掌握與了解公司相關的業(yè)務政策及策略，根據(jù)公司制定商務代表管理制度規(guī)范做好本職工作，完成公司的要求的工作任務；
2、根據(jù)制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客戶挖掘開發(fā)工作，包括跟有意向的客戶介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協(xié)助推廣公司的促銷策略，并與客戶進行協(xié)商談判并簽訂合約的整個銷售過程；
3、負責與客戶簽訂合同之后提供相關的售后服務，根據(jù)客戶提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規(guī)范提高客戶的滿意度，增加客戶的重復合作幾率、降低合作客戶流失幾率；
4、不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客戶的需求細心發(fā)掘，對客戶潛在的需求進行引導簽約，并根據(jù)客戶的需求與公司的規(guī)定進行分析，針對客戶提供合理化的建議，協(xié)商簽訂適當?shù)臈l款，并跟蹤執(zhí)行；
5、對客戶的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客戶忠誠度；
6、定期對公司產品在市場的情況以及客戶的投訴需求進行收集，并整理向部門領導進行匯報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議；
7、根據(jù)上級下達的工作目標制定工作計劃，并協(xié)助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況并及時的、有質量的完成工作任務；
8、與部門的同事和睦相處，發(fā)揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協(xié)調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長；
9、對所負責的區(qū)域進行市場調查，分析區(qū)域客戶的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，并協(xié)助做好執(zhí)行工作。

不管你是從事哪個行業(yè)、哪種公司的商務代表，其崗位職責的內容會稍微有些不同，但時商務代表是一個一直需要學習提升自己的專業(yè)技能的職位，需要非常了解自己的產品并擅長與客戶打交道的職位，所以只有不斷努力，才能夠真正取得商務代表崗位職責上的真正的成功。企業(yè)招聘商務代表可與獵頭網(wǎng)合作，快速招聘到合適的人才。 商務策劃師類型、基礎內容、基本原則和程序以及職業(yè)等級和就業(yè)前景