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獵頭電話邀約候選人前的準(zhǔn)備技巧

添加時間:2018-03-12 09:48:40
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想做好電話邀約,就必須先在邀約之前,理清楚自己的思緒。其中就包括了:電話邀約想達(dá)到的目的及原則和電話邀約要考慮哪些點。

攻略一:電話邀約要達(dá)到的目的及原則

1.運用技巧在短時間內(nèi),讓一個陌生的候選人來拿出時間進(jìn)行對話溝通,HR能了解需求和匹配度,進(jìn)而達(dá)成邀約的一個動作,并邀約成功。

2.電話邀約要做到二選一的原則,要么就不答應(yīng)面試邀約,要么就是答應(yīng)邀約按時到場。

就是要跟候選人確定好時間和地點,態(tài)度一定要足夠用肯定和強硬,表示不見不散。

攻略二:電話邀約前要考慮以下幾個點

1.什么時間打電話效果最好?
面對不一樣的候選人,其實電話溝通的時間也會不一樣。

對待業(yè)人員而言,這個時間就比較寬泛,但要在企業(yè)上班時內(nèi)進(jìn)行溝通,除非你和候選人是有約定的。對在職人員,周一上午比較忙,周五下午心思早已不在工作上,狀態(tài)也不佳,這些時點建議避開。

每天早上九點之前,不少人尚在“喚醒”狀態(tài),有了狀態(tài)就是開會、趕任務(wù),因而有效的溝通時間建議一般在10:00至11:00,下午4:00至5:00為好。

當(dāng)然在正式談話前,詢問一句:“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時間?”

這是對候選人的尊重,也能提高溝通效果。電話溝通是目標(biāo)性很強的活動,針對不同的目標(biāo),其場景和話術(shù)有較大的差別。

2.如何推薦職位?
HR拿著聽筒跟候選人溝通的時候,照紙宣科顯然沒有什么生動性,況且在一分鐘前彼此還是陌生人。

此時應(yīng)語氣柔和而堅定,柔和是為了融洽關(guān)系,消除陌生;堅定是體現(xiàn)招聘人員專業(yè)性和可信度。

介紹過程中,留意候選人的反應(yīng),將內(nèi)容和候選人熟知的、有感觸的因素銜接起來。推介的目的,了解崗位內(nèi)容是基礎(chǔ),產(chǎn)生興趣和決定面試才是根本。

攻略三:電話邀約時的態(tài)度如何調(diào)整?

要知道,不是跟所有的候選人都是接受放軟態(tài)度的,還有一些候選人態(tài)度一軟下去,候選人就會覺得你好欺負(fù)。

但是有些候選人如果你態(tài)度太強硬了,就會覺得有些膽怯。

1.打電話的時候,首先統(tǒng)一保持禮貌謙和的態(tài)度。

這是最基本的,無論是面對怎樣的候選人都好,禮貌待人都能顯示出自己的素質(zhì)和公司的優(yōu)質(zhì)。

2.面對不耐煩的候選人,就用最精簡專業(yè)的語言應(yīng)對,千萬不要再絮絮叨叨介紹公司的基本信息了。

只需要簡單闡明你是誰,然后詢問是否在找某類工作即可。

如果候選人回應(yīng)了之后,再進(jìn)行詢問是否愿意聽你介紹公司信息及工作內(nèi)容,包括薪酬待遇。

3.面對談吐得體的候選人,鋪墊和寒暄可以適當(dāng)?shù)臏p少,在交流中可適量加入能力甄選要素。
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