運營總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO），又稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作績效。
運營總監(jiān)權責范圍
其權力范圍主要是：
1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計劃權、建議權、否決權、調(diào)度權；
2.對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；
3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權；
4.對總經(jīng)理決策有建議權。
其責任范圍主要是：
1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的完成負有組織與協(xié)調(diào)責任；
2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負有組織、推動、執(zhí)行責任；
3.因調(diào)研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。
運營總監(jiān)任職要求
1.教育背景：管理類相關專業(yè)本科以上學歷。
2.培訓經(jīng)歷：受過管理學、財務管理、企業(yè)運營管理、領導藝術、生產(chǎn)作業(yè)管理等知識培訓。
3.經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，4年以上高級管理經(jīng)驗。
4.技能：出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念；
5.具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；能與政府、企業(yè)高層人士廣泛接觸，并深入溝通；較強的邏輯思維能力；較強的英文聽、說、寫能力及熟練的計算機應用及操作能力；
6.個性特征：辦事認真嚴謹；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
