咨詢項目總監(jiān)簡稱咨詢總監(jiān)，是指對一個咨詢項目其總理監(jiān)管作用的高級管理人員，是咨詢項目經(jīng)理的直接上級。
咨詢項目總監(jiān)崗位職責
1.構建公司咨詢服務體系，搭建咨詢服務體系和質量標準與管控機制；
2.發(fā)掘、開發(fā)和評估客戶咨詢業(yè)務需求；
3.指導、監(jiān)督咨詢項目的方案設計、質量管控與計劃執(zhí)行；
4.分配和協(xié)調咨詢顧問資源；
5.評估咨詢顧問的服務效能；
6.推動咨詢項目的及時回款；
7.招聘咨詢顧問，培訓咨詢顧問的業(yè)務能力；
8.指導下屬收集和保留客戶的信息、及時回訪、維護客戶關系。
咨詢項目總監(jiān)崗位要求
1.經(jīng)濟學、管理學或某專長咨詢領域相關專業(yè)本科以上學歷，具有MBA以上學歷和名校背景者優(yōu)先；
2.具有豐富的咨詢管理工作經(jīng)驗，擁有高級管理咨詢師資格者優(yōu)先；
3.熟練掌握專業(yè)領域知識，并深諳商務談判和行政管理方面的知識；
4.熟練掌握分析、診斷、咨詢、信息搜集等相關職業(yè)技能；
5.具有良好的表達溝通能力、邏輯思維能力、情緒感知能力和領導管理能力；
6.具有高度的工作熱情，喜歡挑戰(zhàn)自我。
咨詢項目總監(jiān)發(fā)展方向
可往總經(jīng)理方向發(fā)展，挑戰(zhàn)自我。
