工作失誤后，你會(huì)隱瞞領(lǐng)導(dǎo)嗎？
添加時(shí)間：2019-02-28 11:20:03
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同屋的室友曉文這幾天一直悶悶不樂(lè)的，有心事，連續(xù)幾天的失眠已經(jīng)讓她有了一個(gè)好大的黑眼圈。我問(wèn)了她好幾次原因她也沒(méi)說(shuō)，可是今天她終于忍不住了，晚飯后跟我道出了緣由。
原來(lái)是因?yàn)闀晕牡墓ぷ鞒霈F(xiàn)了一個(gè)不大不小的失誤，給一個(gè)客戶(hù)的報(bào)價(jià)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，但是這個(gè)客戶(hù)是公司的老客戶(hù)了，應(yīng)該不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題而找公司的麻煩。
如今報(bào)價(jià)已經(jīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的手發(fā)給客戶(hù)十多天了，那邊也沒(méi)什么反應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。
曉文的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)待她們十分嚴(yán)厲，基本上屬于母老虎型的，如果曉文去找領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)的話(huà)，免不了要挨一頓批評(píng)了。但是如果不說(shuō)的話(huà)，事情有可能就這樣過(guò)去了，同時(shí)也有可能會(huì)有一天東窗事發(fā)，導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果發(fā)生。
在我的建議之下，曉文鼓起勇氣向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)了錯(cuò)誤，并且重新修改了報(bào)價(jià)，獲得了對(duì)方公司的原諒。當(dāng)然，避免不了的，曉文又被領(lǐng)導(dǎo)罵了一頓。但是晚上曉文跟我說(shuō)，挨了一頓罵心里舒坦多了，終于不用每天提心吊膽了，可以睡個(gè)好覺(jué)了。
作為一個(gè)部門(mén)的小領(lǐng)導(dǎo)，我最討厭的就是犯了錯(cuò)誤還狡辯、找借口的下屬。對(duì)于那種犯了錯(cuò)之后勇于承認(rèn)錯(cuò)誤并且及時(shí)補(bǔ)救的下屬，反而不會(huì)很反感。
工作失誤后，正視錯(cuò)誤很重要。很多人工作中出現(xiàn)失誤后，第一反應(yīng)是逃避。其實(shí)逃避解決不了任何問(wèn)題，正視錯(cuò)誤，面對(duì)錯(cuò)誤才是正確的選擇。有句話(huà)說(shuō)，亡羊補(bǔ)牢，猶未晚矣。工作出現(xiàn)失誤后應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)救，也許還是會(huì)造成一定的損失，但也比被動(dòng)接受強(qiáng)的多。
出現(xiàn)失誤不可怕，可怕的是下次還會(huì)出現(xiàn)同樣的失誤。錯(cuò)誤既然已經(jīng)發(fā)生，還執(zhí)著地糾結(jié)過(guò)去其實(shí)意義不大。不管是否給公司或自己造成損失，懂得總結(jié)和反思非常重要。你為什么會(huì)出現(xiàn)失誤？出現(xiàn)失誤后你是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)？是否有相關(guān)的補(bǔ)救措施？下次應(yīng)該怎么做才能避免同樣的失誤發(fā)生？這些都該是你去反思的問(wèn)題。也許承認(rèn)錯(cuò)誤后你會(huì)因此付出相應(yīng)的代價(jià)，但是你要明白，你付出代價(jià)的原因是你的失誤，而不是你的承認(rèn)錯(cuò)誤。任何一個(gè)成年人，都該對(duì)自己的失誤負(fù)責(zé)，這才是公平的社會(huì)。
