好記性才有好人緣
添加時(shí)間：2020-02-21 16:42:16
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在商場上打滾，上至總裁大老板，下至小白領(lǐng)員工，記性都是扮演好自己工作不可或缺的重要輔助。記性好的人，熟悉自己的工作流程，工作不容易出錯(cuò)；知道事情的輕重緩急，曉得如何安排自己的行程，將時(shí)間做最有效率的分配。不過，最重要的是，好記性能夠替你贏得好人緣，而好人緣是大老板管理公司，小上班族做好工作不可或缺的條件。
舉例來說，行程永遠(yuǎn)滿檔的大老板，若能擁有好記性，可以不經(jīng)意的脫口而出某位許久之前在某處曾有一面之緣的小員工，不但被記得的員工深感榮幸，其他人也會(huì)對大老板深感佩服。畢竟，一個(gè)小員工大老板竟然都叫得出名字認(rèn)得出人，難保其他事情能逃過他的法眼。
雖然說，大老板的記性多半靠身邊幾位機(jī)要秘書的重點(diǎn)提醒才能如此突出。只不過，熟悉領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的大老板，絕對不會(huì)只要求機(jī)要祕書記住一些有頭有臉的大人物，一些小人物絕對也不會(huì)放過。因?yàn)樗麄冎?，記住小人物才是真本領(lǐng)更別說有些人官小權(quán)大，怠慢不得，才能出人意表，才能讓旁觀者驚嘆，才能讓員工感受到大老板對他們的關(guān)懷，才好收買人心，讓小職員努力替公司賣命。這也是為什么已故前總統(tǒng)蔣經(jīng)國生前總愛到處拜訪“民間友人”，建立親民形象的原因。
對日理萬機(jī)的大老板來說都如此，更何況是吃人頭路的上班族。對上班族來說，公司大頭目、供應(yīng)商、客戶、同事的名字、職銜、年資、生日、專長、興趣、家庭成員等等資料，是一定要記住的。如果是公務(wù)往來互動(dòng)頻繁的對象，最好連其喜歡的餐廳、食物、穿著品味、心愛人/動(dòng)物的喜好等等事項(xiàng)，都能記得一清二楚。
或許有人會(huì)說，自己記憶力不好，記不住這么多人的事情。其實(shí)，記憶力是可以訓(xùn)練的。
舉例來說，第一次和客戶見面時(shí)，不是都會(huì)和對方交換名片嗎？不是都會(huì)熱絡(luò)地寒暄幾句嗎？聊聊彼此過去就讀的學(xué)校，住過的地方，興趣與嗜好，目的就是想從中找出可以拉近彼此距離的共同點(diǎn)。
也許，初次會(huì)面彼此還有份陌生隔閡。不過，只要好好記住第一次見面時(shí)，對方的穿著打扮、身分直接，聊天時(shí)聊到的資訊，在離開會(huì)面現(xiàn)場后，趕緊將對方的資訊記錄下來或?qū)懺诿澈?，回到辦公室后，再將對方的資料輸入自己的電腦建立職場人際往來Excel清單，詳細(xì)紀(jì)錄雙方第一次見面的時(shí)間地點(diǎn)，對方的穿著打扮，名片上的一切資訊，聊天時(shí)提及的重要內(nèi)容(對方的名字、職銜、年資、生日、專長、興趣、家庭成員等等)。
紀(jì)錄完成之后，不妨根據(jù)這些資訊，給對方發(fā)一封問候信。平時(shí)公余之暇，有事沒事就拿出來復(fù)習(xí)一下，對方生日或逢年過節(jié)的時(shí)候，別忘了發(fā)封簡訊/Email或賀卡關(guān)心一下，肯定能讓對方對你留下深刻印象。
據(jù)說，年薪千萬的王牌業(yè)務(wù)門，各各記憶力都很好，絕對不會(huì)忘記任何一個(gè)客戶的基本資料，絕對不會(huì)忘了逢年過節(jié)給客戶發(fā)賀年問候而且絕對不是制式化統(tǒng)一格式的問候，而是根據(jù)每個(gè)客戶的特征所寫的客制化問候。
有機(jī)會(huì)再見第二次時(shí)，行前不妨把對方的資料找出來復(fù)習(xí)一下。和對方再見時(shí)，挑一個(gè)最明顯的改變來稱贊或問候?qū)Ψ剑^一回生二回熟，再次見面本來就已經(jīng)有份熟悉感，如果二次見面時(shí)又總能在言談中提到第一次見面時(shí)談過的事情，關(guān)心對方一些像是家人、工作近況的小事，都能讓對方感到窩心，快速拉近彼此的距離。
有人說，做生意成交的重點(diǎn)其實(shí)不在商品好壞，而是談生意的人是否能夠被接納、信任。記憶力好的人，容易在建立人際關(guān)系的初始階段，占有優(yōu)勢，讓對方覺得你在乎他，因而愿意在乎你，把你當(dāng)朋友，納入自己的人際關(guān)系網(wǎng)之中，把你的的產(chǎn)品當(dāng)回事。既然是朋友，那一切就好辦事了。
