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銷(xiāo)售新人如何提高銷(xiāo)售技巧

添加時(shí)間:2020-07-23 18:00:00
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  銷(xiāo)售是所有商業(yè)活動(dòng)中最重要的一環(huán),有人說(shuō),一個(gè)企業(yè),除了銷(xiāo)售,其他一切都是成本,不無(wú)道理,越來(lái)越多的人加入了銷(xiāo)售大軍,如何做好銷(xiāo)售成了人們關(guān)注的焦點(diǎn),而掌握一些銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售成功的捷徑,當(dāng)然,更重要的是形成自己的套路,自己的決解思維,否則,別人告訴你的,在碰到不一樣的事情的時(shí)候,就麻爪了,無(wú)從下手,下面分享一些銷(xiāo)售小技巧。

  1、好的開(kāi)場(chǎng)白,話術(shù)。

  銷(xiāo)售不是要你侃侃而談,是要你每句話都有價(jià)值,特別是開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候,不管你是面談還是電銷(xiāo),話術(shù)永遠(yuǎn)排的上號(hào)。你的開(kāi)場(chǎng)白也決定了客戶有沒(méi)有必要和你繼續(xù)交流下去,一個(gè)好的銷(xiāo)售是會(huì)不斷優(yōu)化自己的話術(shù)的,并且會(huì)有不同版本的話術(shù),應(yīng)對(duì)不同客戶:比如有一分鐘的話術(shù),有三分鐘的話術(shù),有十分鐘的話術(shù)等等,不同的情況下,給客戶最深刻的記憶

  2、通過(guò)提問(wèn)來(lái)掌握主動(dòng)權(quán)

  做銷(xiāo)售,有一個(gè)非常棒的技巧,就是通過(guò)提問(wèn),來(lái)掌握銷(xiāo)售的主動(dòng)權(quán),能夠引導(dǎo)客戶的注意力,讓他們跟著我們想要的方向走,當(dāng)然提問(wèn)的時(shí)候也需要讓顧客感覺(jué)到舒服

  3、不要吝嗇贊美

  有人說(shuō)過(guò):人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人的贊美,每個(gè)人都有可以夸耀的地方,一個(gè)銷(xiāo)售員就是要利用好客戶的這個(gè)心理,就能成功的接近客戶,而且容易獲得客戶的好感,加大成功機(jī)會(huì)

  當(dāng)然贊美并不僅僅是拍馬屁,需要的是合理的對(duì)象,合適的時(shí)機(jī),恰到好處的話術(shù),讓客戶感受到你內(nèi)心的贊美

  4、替客戶著想,站在客戶的立場(chǎng)上說(shuō)話

  有多少銷(xiāo)售人員一天忙碌,卻沒(méi)有丁點(diǎn)成績(jī),為什么?一個(gè)很重要的地方就是,銷(xiāo)售人滿腦子都是在想自己的利益,怎么把東西賣(mài)出去,而從來(lái)不會(huì)考慮客戶是否需要,也不會(huì)幫助客戶解決問(wèn)題,這樣的銷(xiāo)售自然得不到別人的好意和歡迎了

  5、與客戶爭(zhēng)執(zhí)是最低級(jí)的錯(cuò)誤

  與客戶爭(zhēng)執(zhí),會(huì)讓客戶產(chǎn)生不愉快的感覺(jué),那他就會(huì)在思想上排斥你的產(chǎn)品,不想購(gòu)買(mǎi)你介紹的產(chǎn)品,所以銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中,主要目的的銷(xiāo)售商品,而不是賣(mài)弄自己的知識(shí)和才能,做到謙卑有禮

  6、借他人的嘴,說(shuō)我們的話

  做銷(xiāo)售的,大家應(yīng)該都清楚,客戶的轉(zhuǎn)介紹成本是最低的,也是最有效果的,當(dāng)客戶愿意為你主動(dòng)傳播的時(shí)候,你就成功了,當(dāng)你有幾十一百這樣的客戶,那銷(xiāo)售并不難。

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