工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所有網(wǎng)站客戶的問(wèn)題咨詢； 2、對(duì)已下單客戶訂單的處理； 3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理； 4、與網(wǎng)店相關(guān)部門工作溝通處理； 5、負(fù)責(zé)記錄網(wǎng)站客戶的新問(wèn)題轉(zhuǎn)交技術(shù)部門解答形成模版添加至網(wǎng)站； 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶資料的整理； 7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站客戶往來(lái)交易的匯總分析； 8、負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站熱銷產(chǎn)品的分析； 9、負(fù)責(zé)網(wǎng)店促銷活動(dòng)的推進(jìn)；任職要求： 1、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、年齡22-35歲之間； 3、學(xué)歷在中專以上； 4、要有耐心，有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)； 5、適應(yīng)能力強(qiáng)；

上海迅富實(shí)業(yè)有限公司成立于1999年，是一家專業(yè)推廣和銷售國(guó)內(nèi)外各類建筑門窗五金系統(tǒng)的銷售服務(wù)公司?？偛吭O(shè)立于上海市漕河涇高科技園松江園區(qū)內(nèi)，并在南京、合肥、杭州、西安等多個(gè)地區(qū)設(shè)有分公司及下屬辦事機(jī)構(gòu)，發(fā)展前景廣闊。 多年來(lái)，公司一直致力于提供建筑外門窗五金整體解決方案與高檔門窗五金整體解決方案。這十余年經(jīng)營(yíng)門窗五金的時(shí)間，為我們積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，使得我們能為客戶提供更細(xì)致專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也為我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象。 公司現(xiàn)擁有一支強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)為各類客戶提供服務(wù)。在公司各部門的積極努力下我公司已經(jīng)與多家國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)及門窗加工企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。 迅富成長(zhǎng)的過(guò)程，就是服務(wù)客戶并和客戶一起不斷成長(zhǎng)的過(guò)程！我們用心、努力做好每一件事，滿懷信心迎接每一次挑戰(zhàn)。 迅富營(yíng)運(yùn)模式：高品質(zhì)產(chǎn)品+專業(yè)的售前技術(shù)服務(wù)+細(xì)致入微的售后服務(wù)+高效的物流體系。 我們的態(tài)度：鍥而不舍的為客戶尋求最佳、最全面的解決方案。 我們的宗旨：專注品質(zhì)、用心服務(wù)以最強(qiáng)客戶最佳滿意度。 我們的愿望：與客戶建立起長(zhǎng)期的信任關(guān)系，達(dá)到雙贏。 我們的責(zé)任：為建筑五金行業(yè)貢獻(xiàn)力所能及的力量。 我公司將在2017年擴(kuò)展更多的市場(chǎng)，詳情可見(jiàn)各招聘崗位，歡迎各位有志之士加入我們，成為我們大家庭的一員，成就公司，更加成就你們自己。