職位描述
崗位職責:
1、數(shù)據(jù)分析:利用CRM系統(tǒng)進行會員流分析,包括招募人數(shù)質量以及新老會員比例,流失率等分析。
2、客戶信息分析,平均年齡,性別占比,手機占有率分析。
3、客戶習慣分析,通過客交易時間,交易年金額,交易頻次,購買產(chǎn)品分類,分析出客戶的類型,以便于更精準地制定會員登記制度,以及促銷,推廣接觸人群。
4、銷售數(shù)據(jù)分析,從不同的會員消費占比,增長/降低同期比,環(huán)比分析銷售表現(xiàn)。
5、產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,單間產(chǎn)品的銷售額占比,招募會員人數(shù),質量分析,一次來評定產(chǎn)品的表現(xiàn)。
6、活動效果分析:活動所受到潛客,會員,以及銷售額。
7、渠道分析,進行銷售額,招募人數(shù),質量以及會員活躍度分析,評估渠道優(yōu)劣。
8、CRM活動執(zhí)行:協(xié)助制定CRM等級制度,積分制度;按照活動需要,分析并且找到最合適活動的人群,進行定點推廣;協(xié)助確定活動相關主題的福利產(chǎn)品,或者活動優(yōu)惠內容。最后追蹤活動的執(zhí)行效果。
9、通過數(shù)據(jù)分析,對戰(zhàn)略決策作出有價值建議。
職位需求:
1、統(tǒng)計學、數(shù)學、計算機科學、數(shù)量經(jīng)濟或相關專業(yè)全日制本科及以上學歷,有較強的數(shù)學功底和數(shù)據(jù)挖掘功底。
2、對于數(shù)據(jù)分析工作有熱情,邏輯性強,學習能力強,工作踏實,認真細致;
3、具備數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計建模能力,熟悉 SPSS/SAS/R等工具和數(shù)據(jù)挖掘的常用算法,具有獨立撰寫分析報告的能力;有數(shù)據(jù)分析、挖掘、清洗和建模的經(jīng)驗優(yōu)先;
4、了解數(shù)據(jù)庫的使用,熟悉SQL Server/ORACLE/MYSQL/等主流數(shù)據(jù)庫;能熟練撰寫SQL腳本提取所需數(shù)據(jù)。
5、良好的數(shù)據(jù)敏感度,能從海量數(shù)據(jù)提煉核心結果;有零售業(yè)、有互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、金融業(yè)的大規(guī)模數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗優(yōu)
企業(yè)介紹
小站教育主要為準備出國的學員提供留學外語考試培訓服務,推出的一對一陪護式培訓班,采用最先進的互聯(lián)網(wǎng)線上授課模式,極大的提高了學員學習效率。目前已開設托福、雅思、SAT、ACT和GRE一對一在線課程以及申請文書相關服務。
小站教育以出國留學外語的專業(yè)一對一在線培訓為基礎,逐漸拓展為出國留學的全程服務系統(tǒng)。從2006年開始,托福出題機構ETS對托??荚囘M行了一次深度改革,用IBT(Internet Based TOEFL)替代了原來的CBT(Computer Based TOEFL)。為配合ETS的改革,小站教育于2011年推出了國內首個一對一在線課程,贏得了考生的一致好評。
如今,小站已累計注冊用戶200萬人,付費學員近10萬人。其教學質量不僅遙遙領先于行業(yè)平均水平,也大幅提高了國內考生的平均分數(shù)。
小站教育根植于中國本土,基于對中國式留學的深入理解,為中國留學生打造一條輕松愉快的留學之路。小站以“在線留學教育革新者”為基本定位,在服務模式上不斷推陳出新。除了教學方式上的改革外,小站也一直致力于留學全程需求的研究與探索,努力打造最適合中國學生的留學方案。
企業(yè)規(guī)模
小站教育目前全職員工超過1600人,其中全職老師1000余人,80%擁有海外留學、工作經(jīng)歷或資深的教學經(jīng)驗。此外,小站教育對每一位老師進行系統(tǒng)化的統(tǒng)一培訓,以保證課程質量。
公司成立至今累計培訓學生近10萬名,占有國內在線留學考試培訓相當高的市場份額。
產(chǎn)品特色
小站教育課程業(yè)務采用行業(yè)內先進的“互聯(lián)網(wǎng)教學”模式,由此突破地域限制,擴大目標受眾。目前小站的學生分布情況為國內一線城市占比50%;二,三線城市占比40%,海外學生占比10%。
課程優(yōu)勢
1.一對一定制式專屬課程
一對一是指聽說讀寫都由不同的老師教授,而不是由一位老師負責學生的全部課程。再加上督導顧問,總共是5位老師服務1位學員。
2.突破地域限制的網(wǎng)絡授課
在線授課突破時空限制,再忙的學員都能將有限的空閑時間利用起來;異地學員也能享受到海外名師授課,這在傳統(tǒng)教學中是無法做到的。 另外托福本身就是機考,平時在網(wǎng)絡上上課,更有助于提前考試演練,熟悉考試流程。
3.名師全天候在線答疑
為了方便學員問題能夠及時處理,文章、口語可以及時批改,小站特設一名全天在線的答疑老師,第一時間免費幫助解決學員在學習中遇到的任何問題。
榮譽獎項
2014年12月:小站教育參加新浪網(wǎng)“新浪2014中國教育盛典”盛典,榮獲“最具口碑影響力在線教育機構”。
2014年12月:小站教育參加網(wǎng)易“2014教育夢、國際夢”盛典,榮獲“金翼獎—2014年度最具影響力外語培訓品牌”。
2014年12月:小站教育參加騰訊“2014回響中國教育盛典”,榮獲“中國最具品牌影響力外語機構”。
2014年12月:小站教育參加中國網(wǎng)“中國好教育”盛典,榮獲“2014年度最具學員滿意度在線教育品牌”。
2015年10月:小站教育榮獲《福布斯》 “2015中國最快成長科技公司”
2015年11月:小站教育參加“新浪2015中國教育盛典”,榮獲“中國品牌影響力外語教育機構獎”
2015年12月:小站教育參加騰訊“2015回響中國教育盛典”,榮獲“年度知名外語教育品牌”