1、通過在線聊天工具，引導客戶下單至交易完成；
2、完成部門主管下達的各項客戶服務任務
3、維護好客戶關(guān)系，促進互動與銷售，提高客戶滿意度；
4、整理和分析售后服務過程中的各個數(shù)據(jù)和信息，定期匯報給主管
5、有效的客戶管理和溝通，收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案
6.上傳產(chǎn)品圖片，整理網(wǎng)絡店鋪
任職要求：
1、大專以上學歷，有銷售或者客戶服務經(jīng)驗佳；
2、有較強的溝通和學習能力，擅于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題；
3、強烈的服務意識，良好的心態(tài)，較強的責任心和團隊合作精神；
4、熱愛電商行業(yè)，熟練使用旺旺網(wǎng)絡工具；
5、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可

斯威爾德成立于2006年，專業(yè)從事厚片吸塑制品，從原材料入手，產(chǎn)品廣泛用于汽車系統(tǒng)、家電、醫(yī)療器械、玩具、廣告展示、工具箱包、科研教學、物流運輸?shù)刃袠I(yè)。