責任描述：
1、技術支持。負責協(xié)助商戶進行免充值券產(chǎn)品驗收，app支付、刷卡支付等支付權限驗收的技術支持，包括驗收中遇到的技術名詞解釋，驗收執(zhí)行過程中常見問題的后臺排查和協(xié)助，驗收結果查詢中遇到的阻礙和困難解答；
2、咨詢。商戶通過公眾號驗收助手和微信官方群咨詢的關于驗收的業(yè)務問題和技術問題，通過客服解答方式幫助商戶順利進行驗收；
3、效率提升。對驗收指引和驗收case進行合理的文字優(yōu)化和布局改進，減少商戶疑問。通過適當?shù)陌鍓K優(yōu)化和調整（Q&A）優(yōu)化商戶驗收流程，減少商戶疑惑；
4、效果反饋。統(tǒng)計商戶每周驗收的數(shù)目，執(zhí)行通過數(shù)，執(zhí)行時間，反饋的問題數(shù)，優(yōu)化項或bug項。
崗位要求：
1、熟悉linux系統(tǒng)，熟練使用常見的基本shell命令，文本操作類grep/sed/awk/tail/vi/cat等和系統(tǒng)命令類ps/vmstat/iostat/netstat/sar等；
2、熟悉nginx、apache配置，HTTP和CGI相關知識，熟悉html/xml/json相關語法和協(xié)議，熟悉https安全通信過程，證書制作和使用等；
3、熟悉微信公眾號運營，能熟練編排內容和布局，有網(wǎng)站管理和媒體編輯經(jīng)驗佳；
4、有良好的溝通能力和細致的耐心，認真負責。

軟通動力——中國領先的技術服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領先的技術服務提供商，立足中國，服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力，服務范圍包括：咨詢服務、解決方案及系統(tǒng)集成服務、IT外包及業(yè)務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務領域，軟通動力具有強大的縱深服務優(yōu)勢。

過去，軟通動力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動力充分把握科技大勢，借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領先技術，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立，全球總部設于北京，在全球設有30多個分支機構，28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務數(shù)百家中國及海外客戶。