【崗位職責】：1、班級學(xué)員管理，學(xué)習(xí)狀態(tài)和心態(tài)的引導(dǎo)；2、學(xué)員的學(xué)習(xí)監(jiān)控和問題解決，應(yīng)急處理及溝通反饋，確保整體學(xué)員滿意度；3、開展學(xué)生滿意度調(diào)查，并進行分析反饋；4、負責學(xué)員信息更新、學(xué)籍檔案各類資料保管，各類資料匯總、統(tǒng)計、反饋、報告；5、負責班委、班風創(chuàng)建和班級各類活動開展；6、新生報道，開學(xué)典禮的組織主持，協(xié)助授課老師做好課前準備工作，授課設(shè)備、教材等；7、配合講師和各部門，提供教學(xué)支持服務(wù)；8、協(xié)助、推進學(xué)生的就業(yè)結(jié)果，做好學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃；9、完成指定老學(xué)員復(fù)購及轉(zhuǎn)化任務(wù)；10、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他工作。【任職資格】：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，28歲以下，優(yōu)秀者年齡是適當放寬；2、有親和力，言談舉止大方得體；3、客戶服務(wù)意識強、良好的溝通及應(yīng)變能力，責任心強，易于合作；4、工作主動、熱情、耐心，普通話標準流利；5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神；6、表達清晰，有較強邏輯思維與判斷能力；7、熟悉操作常用的辦公軟件，熟練操作計算機及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；8、有教育培訓(xùn)行業(yè)班主任、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

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