職位描述
崗位職責1、日常業(yè)務(wù)運營管理??負責學校整體增值服務(wù)類業(yè)務(wù)運營流程、執(zhí)行和數(shù)據(jù)的管理和管控,實時對接學校相關(guān)負責人,確保業(yè)務(wù)高效運轉(zhuǎn)? 協(xié)助制定增服業(yè)務(wù)運營和管理計劃,跟蹤目標達成情況,定期輸出運營分析報告??跨部門協(xié)作與溝通,推動學校增值服務(wù)項目順利落地執(zhí)行??日常運營業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程(報表、合同、采購等)跟進,完成集團合規(guī)要求2、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化??收集、整理相關(guān)運營數(shù)據(jù),并進行數(shù)據(jù)分析,給出相應(yīng)反饋和建議??通過數(shù)據(jù)分析、抽檢、飛檢等方式管控項目執(zhí)行執(zhí)行質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,并及時給與反饋3、 學校運營與服務(wù)??維護學校相關(guān)項目負責人的關(guān)系,及時反饋、回復學校提出的問題和建議,提升學校滿意度??參與整體學校增值服務(wù)目標的測算與制定,協(xié)助學校完整目標達成4、項目協(xié)同??協(xié)助完成部門自營項目的計調(diào)工作,包括項目對接、資源預訂、合同簽署、執(zhí)行跟蹤、項目結(jié)算等工作??協(xié)助完成對應(yīng)項目系統(tǒng)工作流的申報和跟進??協(xié)助完成用戶反饋及數(shù)據(jù)復盤,提出產(chǎn)品迭代建議(如課程內(nèi)容、體驗設(shè)計等)5、其他工作事項??及時、高效的完成部門其他需要協(xié)作的事宜任職要求1、基本條件??本科及以上學歷,專業(yè)不限??經(jīng)驗不限,有研學行業(yè)、教育行業(yè)、學?;蚩蛻舴?wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先(非硬性要求);??能熟練使用Office(Excel/PPT)等,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理和分析能力(如統(tǒng)計客戶反饋、計算成本收益)2、能力要求??項目管理能力:擅長多線程推進項目,對流程規(guī)范、時間節(jié)點有強把控力??服務(wù)導向意識:具備服務(wù)意識和敏感度,能精準捕捉對方需求,提升溝通效率
企業(yè)介紹
碧桂園教育是具有全球影響力的教育品牌,于1994年創(chuàng)辦第一所學校,并率先獲得IB三大項目授權(quán)。辦學至今,碧桂園學校已全面建立從學前到小學、中學一體化的教育服務(wù)體系,提供國家課程以及基于國家課程標準的中外融通課程,開創(chuàng)“新素質(zhì)教育”先河,實施個性化教育,致力于為基礎(chǔ)教育發(fā)展樹立典范。學校師資力量雄厚,教研科研成果全國領(lǐng)先,已先后打造出多所全國及區(qū)域名校,旗艦校廣東碧桂園學校在“2023福布斯中國·國際化學?!敝形涣腥珖?、華南第1、入圍“ 2023匯豐·胡潤百學全球高中排行榜 ”。辦學至今,已有眾多畢業(yè)學子獲得清華大學、北京大學、牛津大學、劍橋大學、普林斯頓大學、芝加哥大學、康奈爾大學等國內(nèi)外名校的錄取。秉承教育初心,碧桂園學校將繼續(xù)為國家和社會培養(yǎng)更多棟梁之材、為人類社會做更多貢獻。