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客服工程師-江蘇
12-24萬 | 深圳市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、客戶端信息搜集整理，客戶投訴以及抱怨的跟進(jìn)處理； 2、組織工廠內(nèi)部針對客戶端問題點進(jìn)行改善； 3、與客戶定期開會匯報進(jìn)度并完成報告； 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的發(fā)展與維護(hù)，協(xié)助公司開展商務(wù)工作 5、負(fù)責(zé)與客戶相關(guān)事項的跨部門溝通及外部溝通協(xié)調(diào)工作。任職要求：1、本...
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工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品的銷售推動與業(yè)績達(dá)成。2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品的整體規(guī)劃、設(shè)計、產(chǎn)品創(chuàng)新。3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品方案售前技術(shù)支持工作。4、負(fù)責(zé)收集和分析客戶需求，并提出相應(yīng)的服務(wù)解決方案。5、參與項目的招投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)服務(wù)產(chǎn)品部分招標(biāo)文件的編寫。6、配合銷售一起...
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工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)央企市場系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)及收款任務(wù)。2. 負(fù)責(zé)與售前人員、產(chǎn)品線充分交流，協(xié)助收集客戶需求，共同制定對目標(biāo)客戶的產(chǎn)品銷售策略。3. 負(fù)責(zé)調(diào)研收集系統(tǒng)市場信息并加以分析反饋。競情信息的收集、分析與反饋，打擊和阻擊競爭對手。4. 負(fù)責(zé)對央企市...
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崗位職責(zé)：1）、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)清洗組員工招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配、日常工作管理及考核；提升人員素質(zhì)及綜合能力；2）、制定數(shù)據(jù)清洗計劃，督促部門人員按時完成市場部引入的所有銷售線索數(shù)據(jù)的清洗及回收工作；3）、關(guān)注提單客戶的轉(zhuǎn)化率,針對有效客戶、線索、商機之間的轉(zhuǎn)換率,對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析...
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客服工程師
6-10萬 | 杭州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作（日常接聽受理客戶電話，遠(yuǎn)程操作指導(dǎo)、軟件系統(tǒng)操作服務(wù)等）；2.負(fù)責(zé)協(xié)助測試軟件開發(fā)任務(wù)，熟悉公司產(chǎn)品軟件的基礎(chǔ)功能模塊、編制操作手冊等，有相關(guān)客服工作1年以上的優(yōu)先錄用；3.負(fù)責(zé)跟蹤、督查開發(fā)人員的任務(wù)工作進(jìn)度，確保計劃任務(wù)...
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工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)海外市場業(yè)務(wù)拓展；2.挖掘海外客戶和商機，維護(hù)客戶關(guān)系；3.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)；4.負(fù)責(zé)項目前期準(zhǔn)備，主導(dǎo)項目投標(biāo)和商務(wù)談判；5.完成部門下達(dá)的訂業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)；6.跟蹤項目實施進(jìn)展和項目回款；7.追蹤競爭對手及所負(fù)責(zé)國家行業(yè)發(fā)展動...
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工作職責(zé):1、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；2、負(fù)責(zé)東盟十國區(qū)域行業(yè)市場（公共安全行業(yè)&電信行業(yè)）的客戶關(guān)系開拓和維護(hù)；3、負(fù)責(zé)具體項目市場策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款等工作；4、負(fù)責(zé)區(qū)域競情信息的收集、進(jìn)行分類匯總和分析比較，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)...
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工作職責(zé):.負(fù)責(zé)海外市場業(yè)務(wù)拓展；2.挖掘海外客戶和商機，維護(hù)客戶關(guān)系；3.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)；4.負(fù)責(zé)項目前期準(zhǔn)備，主導(dǎo)項目投標(biāo)和商務(wù)談判；5.完成部門下達(dá)的訂業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)；6.跟蹤項目實施進(jìn)展和項目回款；7.追蹤競爭對手及所負(fù)責(zé)國家行業(yè)發(fā)展動態(tài)...
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工作職責(zé):1.客戶服務(wù)；2.客戶技術(shù)支持；3.處理客戶Complain；4.RMA repair center 管理。任職資格:1.有客戶服務(wù)管理經(jīng)驗；2.有LCD、OLED行業(yè)經(jīng)驗；3.本科以上學(xué)歷；4.工作經(jīng)驗3年以上。
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客服員
4-5萬 | 東莞市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
客服員聘用條件： 1． 1.55米以上,18至30歲，中?；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷優(yōu)先；2．有禮貌、勤奮好學(xué)、吃苦耐勞，身體健康、形象儀表佳、精力充沛；3．具有良好的服務(wù)意識及溝通能力；4．了解服務(wù)業(yè)基本工作要求，有房地產(chǎn)、銷售、酒店等工作或服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先錄用。福利待遇： 1．...
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工作職責(zé):1、完成公司和辦事處下達(dá)的各項經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)；2、負(fù)責(zé)本地區(qū)運營商或行業(yè)市場的開拓和客戶關(guān)系建立、維護(hù)；3、對監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)行市場分析和策劃；4、進(jìn)行項目策劃、商務(wù)談判、合同簽訂和回款以等工作；5、完成日常其它工作。任職資格:1、正規(guī)高校本科以上學(xué)歷，通信、電子、...
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品保客服部長J16090
12-24萬 | 北京市 | 本科 | 5-10年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"1. 結(jié)合ISO9001質(zhì)量體系，負(fù)責(zé)擬定公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，組織編制年度產(chǎn)品質(zhì)量工作計劃，并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；2. 負(fù)責(zé)組織、貫徹主管部門頒布的有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政策、法令和公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。 3．負(fù)責(zé)...
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熱線客服
6-7萬 | 北京市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1）、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)工作；2）、提高客戶服務(wù)質(zhì)量及用戶滿意度；3）、協(xié)調(diào)及處理客戶的投訴與建議；4）、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間業(yè)務(wù)信息的溝通反饋和協(xié)調(diào)工作；5）、在實際工作中積極提出自己的意見和建議；6）、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，熟練使用excel等工具。...
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客服主管
相同職位
8-10萬 | 深圳市 | 大專 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、對客服服務(wù)響應(yīng)時間，處理時效，處理率，客戶滿意度等各項指標(biāo)負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)和跟進(jìn)，配合公司執(zhí)行促銷方案，提升服務(wù)滿意度和好評率，及時處理客戶需求和突發(fā)事件；3、制定、修改并推動實施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度，對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)和管理；4、合理安排...
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美團(tuán)客服
4-5萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：崗位職責(zé)Responsibilities1.接聽客戶來電，妥善解答客戶疑問，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程；2.有較強業(yè)務(wù)敏感度，能在接受完培訓(xùn)后掌握客戶服務(wù)技巧任職要求：任職要求Requirements1.耐心，熱情，溝通表達(dá)能力強 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)3.積極向上的心態(tài)4.抗...
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工作職責(zé):1. 負(fù)責(zé)央企市場系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售任務(wù)、業(yè)績指標(biāo)及收款任務(wù)。2. 負(fù)責(zé)與售前人員、產(chǎn)品線充分交流，協(xié)助收集客戶需求，共同制定對目標(biāo)客戶的產(chǎn)品銷售策略。3. 負(fù)責(zé)調(diào)研收集系統(tǒng)市場信息并加以分析反饋。競情信息的收集、分析與反饋，打擊和阻擊競爭對手。4. 負(fù)責(zé)對央企市...
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【崗位職責(zé)】 1.全面負(fù)責(zé)解答在線、郵件、電話等各種方式用戶所咨詢的問題。2.部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作（對內(nèi)、對外），并有能力進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。3.客服部門的人員組建，體制的完善。4.優(yōu)化和提升服務(wù)流程，同時確保團(tuán)隊的穩(wěn)定性?！緧徫灰蟆?.2-3年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗，精...
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崗位職責(zé)：1）、通過培訓(xùn)的清洗話術(shù)，電話聯(lián)系客戶完善并核對確認(rèn)客戶信息；2）、根據(jù)不同客戶情況標(biāo)記對應(yīng)核對結(jié)果，篩選出優(yōu)質(zhì)及有效客戶資料，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分類；3）、接聽客戶電話（咨詢類、投訴類、合作意向類），做好詳細(xì)記錄，提交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門予以解決；4）、按時完成部門交付...
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工作職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司全球客戶接待及展廳講解工作；2.協(xié)助策劃組織展廳升級、改造、技術(shù)調(diào)試；3.參與公司全球性市場品牌活動的會務(wù)組織及接待工作，如展會、發(fā)布會、路演等的組織、策劃、落實、執(zhí)行，制定相應(yīng)的技術(shù)展示方案；4.參與市場動態(tài)與競爭對手分析，包括撰寫市場分析報告，...
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職責(zé)描述：該職位為微軟的售后技術(shù)支持客服，面向臺灣地區(qū)用戶進(jìn)行服務(wù)，主要職責(zé)為接聽用戶來電并協(xié)助解決售后技術(shù)問題，通過良好服務(wù)意識和溝通能力維持客戶關(guān)系，以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)帶給客戶專業(yè)的服務(wù)體驗。任職要求：1、熟練使用計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先。2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷。3、樂于幫助...
