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"職責描述：1.按照客戶服務工作規(guī)范及時接聽客服電話，并對用戶的來電進行解答和處理記錄，跟進處理過程； 2.嚴格按照規(guī)定的時間和撥測要求對公司相關產(chǎn)品進行日常實機監(jiān)測和填寫； 3.監(jiān)測靈云能力服務運營狀態(tài)，及時協(xié)調(diào)研發(fā)處理突發(fā)事件；4.完成智能產(chǎn)品上線部署工作，對智能產(chǎn)...
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 濟南市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責： 1、客戶信息庫的資料錄入、初級審核。2、網(wǎng)簽合同的初審。3、銷售審批流程的初審，簽批及進度跟進。4、負責公司自有產(chǎn)權范圍產(chǎn)權證的辦理，負責辦理商品房產(chǎn)權登記備案證。5、保障商品房聯(lián)機備案系統(tǒng)運行及使用穩(wěn)定，確保正常簽約。6、認購、網(wǎng)簽合同及各類補充協(xié)議的蓋章...
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客服專員
相同職位
4-10萬 | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責描述：1、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務，電話服務過程中，積極主動推薦公司的新產(chǎn)品，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿；2、受理客戶申請的業(yè)務、客戶投訴電話并準確記錄投訴內(nèi)容，及時將需其他崗位協(xié)助受理的業(yè)務生成電子工單并轉(zhuǎn)送到后臺組；3、使用多渠道方式（如電話、短信、郵件...
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崗位職責：1、有銷售或客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮2、大專以上學歷3、有一定的抗壓能力，期望高薪者優(yōu)先任職資格：1、 優(yōu)秀的溝通能力和處理問題能力； 2、 熟悉電腦操作，熟悉常用辦公軟件； 3、 工作細心、積極，富有工作熱情和團隊合作意識。上班時間：9點—6點；周六、日休息和按國家...
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蘋果客戶服務專員1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢2、負責店面產(chǎn)品及配件的銷售，達成銷售目標3、受理客戶業(yè)務，執(zhí)行崗位工作流程標準4、為顧客提供各種貼膜等增值服務5、與工程師、顧客進行溝通、反饋，達成業(yè)務目標6、負責保修機、維修機的取機工作7、各種業(yè)務數(shù)據(jù)、信息的錄入，與...
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軟件客服專員
4-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2019-01-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、協(xié)助完成客戶咨詢、技術支持、系統(tǒng)操作文檔的課程。2、在線解決客戶問題，記錄客戶的建議及意見，需求的收集、提交，并跟進需求完成情況。3、協(xié)助完成各服務器的測試工作，完成上級安排的工作任務。4、維護公司與客戶企業(yè)的關系。任職要求：1、 大專以上學歷，專業(yè)不限，...
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獵
客服專員
相同職位
5-10萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、定期對客戶進行電話回訪并做好相關記錄，進行有效跟蹤，對客戶的投訴和建議，做出積極響應,對客戶關系進行培養(yǎng)和維護,建立客戶檔案；2、負責P2P網(wǎng)站平臺在線QQ和400熱線回復工作，并做好記錄；3、與公司相關部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，反饋客戶信息以及相關動態(tài)，提...
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（一）職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報告；2、撰寫相關客服軟文；3、完成領導布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-07 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位描述：1.以積極主動的態(tài)度和良好的心態(tài)與客戶溝通2.解決客戶對公司產(chǎn)品的疑問，做好產(chǎn)品介紹和咨詢解答工作崗位職責：（1)及時處理客戶提出的各種問題，具備良好的職業(yè)道德和工作技巧，及時反饋客戶反映的各類問題。（2)負責受理顧客的咨詢，建議及投訴等一系列工作，篩選問題并...
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崗位職責 1、負責接聽客戶來電，接受客戶對產(chǎn)品的咨詢，處理客戶對產(chǎn)品的投訴。 2、維護、管理客戶檔案，負責客戶訂單。 3、積極配合公司各類客戶的聯(lián)系工作，并進行銷售訂單處理、生產(chǎn)進度跟蹤、電話回訪； 4、物流發(fā)貨及貨到情況跟蹤確認； 5、與各部門密切溝通，參與營銷活動，...
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崗位職責： 1. 組織實施客戶投訴及客服管理各項制度、流程、標準； 2. 協(xié)調(diào)及處理重大客戶投訴，負責外部媒體等關系的維護； 3. 負責組織客戶滿意度調(diào)查工作，提升客戶滿意度； 4. 檢查、督促項目公司客服人員對客戶投訴的處理、跟蹤和反饋工作。5. 日常4008電話接聽...
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（一）職位描述1、負責公司400熱線后臺客服數(shù)據(jù)分析，撰寫分析報告；2、撰寫相關客服軟文；3、完成領導布置的其他工作。（二）崗位要求：1、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力、文筆能力及溝通能力；2、具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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客服專員
相同職位
4-6萬 | 深圳市 | 中專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.接聽客戶來電，對用戶相關問題咨詢進行解答2.處理客戶關于產(chǎn)品投訴及售后服務方面的問題3.及時與客戶溝通，做好業(yè)務處理及投訴處理，提高客戶滿意度4.處理訂單相關跟蹤處理 任職要求：1.中專以上學歷，外貌端正，口齒清晰，普通話標準；2.富有責任心和耐心，有親和...
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客服專員
相同職位
5-7萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
我部門主要負責珠寶加盟及商場推廣工作，針對的群體是珠寶行業(yè)的客戶，主要跟國內(nèi)一，二.三線的珠寶品牌合作。職位描述：1.具有一年以上的銷售或客服經(jīng)驗.本工作主要負責加盟拓展及新老客戶的維護。2.負責接聽回訪客戶的來電咨詢，無需自己找客戶，回訪后將客戶資料錄入資料庫中備注。...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 上海市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1. 負責房屋銷售合同簽約、備案、按揭及產(chǎn)權證等業(yè)務管理；2. 組織統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表；3. 項目回款監(jiān)控，連同財務部對按揭合同的回款進行監(jiān)控及匯報，制定回款統(tǒng)計表；4. 推廣費效控制，測算投產(chǎn)比，每月監(jiān)控項目投入產(chǎn)出數(shù)據(jù)5. 組織各項目...
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崗位職責：1、通過郵件等渠道為全球終端用戶提供售前、售中、售后專業(yè)的客戶服務和技術支持；2、及時妥善處理用戶投訴，退款等，確保用戶滿意，輔助提升品牌形象；3、反饋郵件提及的產(chǎn)品問題以及特殊需求，維護賬號狀態(tài)良好；4、上司安排的其他工作。任職要求：1、大專以上學歷，英語六...
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客服專員
相同職位
4-7萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1、負責處理400熱線，咨詢、售后回訪工作。2、在線答疑客戶咨詢：產(chǎn)品性能的咨詢、意向合作客戶咨詢工作、線上或線下正在開展的銷售活動的咨詢、客戶投訴信息的匯總，客戶相關的如改進、效果驗證、保持等的推動。3、客訴信息的匯總和反饋：每月匯總客訴信息，制作客訴月登記...
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相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責：1.負責電話咨詢、信息查詢及疑難問題的解答；2.接聽客戶投訴電話，記錄投訴要點，及時派單到相關分公司客服專員；3.接聽客戶報修電話，詳細記錄報修信息，及時派單到相關分公司客服專員；4.根據(jù)分公司客服專員反饋，做好投訴/報修回訪；5.做好數(shù)據(jù)、問題匯總，每天定時...
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客服專員
相同職位
5-8萬 | 深圳市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2018-11-06 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責：1、 負責策劃并執(zhí)行微信移動端的活動策劃；2、提高微信公眾賬號粉絲活躍度，積極與微信的粉絲互動，提高粉絲以及鐵粉的數(shù)量；3、挖掘和分析微信用戶使用習慣以及運營效果，提高運營質(zhì)量；4、負責活動的專題策劃，了解微信/微博已開放的功能，善于利用這些功能進行產(chǎn)品營銷；...
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崗位職責：1、回復客戶郵件, 提供售前咨詢、付款、訂單追蹤等信息； 2、處理客戶投訴，對客戶的退換貨及退款進行妥善處理； 3、了解產(chǎn)品信息， 解答客戶提出的技術問題； 4、收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關人員； 5、完成上級交辦的任務。任職要求：1、大專及以上學歷，...
