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客服專員
相同職位
4-6萬(wàn) | 武漢市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1、了解客戶需求，對(duì)其購(gòu)買提供專業(yè)咨詢；2、客戶受理和客戶開(kāi)通；3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職資格1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)...
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崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的疑問(wèn)，與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、為顧客建立、更新服務(wù)檔案，定期提供電話回訪、用藥指導(dǎo)、健康指導(dǎo)，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠(chéng)的服務(wù)。3、有醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)者優(yōu)先。職位要求：1...
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1、 受理客戶咨詢，對(duì)于客戶提出的問(wèn)題，能夠進(jìn)行比較恰當(dāng)?shù)幕卮穑?、 收集客戶及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶信息庫(kù)；3、 維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)客戶回訪服務(wù)跟進(jìn)，促成交易；4、 受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)等，做好記錄，并反饋給相關(guān)人員；5、 對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集；6、...
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客服專員
相同職位
6-10萬(wàn) | 杭州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)400咨詢電話，為客戶提供完成準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)，有效介紹產(chǎn)品信息，增加客戶使用群體；2、及時(shí)處理來(lái)訪客戶及外派工作人員的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯總。3、完善客戶信息，定期完成客戶回訪，跟進(jìn)客戶需求；4、匯總分析客訴數(shù)據(jù)，...
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客服專員
相同職位
5-7萬(wàn) | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶熱線咨詢、信息查詢及問(wèn)題解答工作；2、協(xié)助客戶進(jìn)行信息登記和更新；3、正確詳細(xì)記錄客戶問(wèn)題、選擇正確分類和狀態(tài)以及解決方案；4、遇到疑難或不能解答的問(wèn)題需及時(shí)尋求主管幫助并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶；5、按時(shí)參加例會(huì)、并向上級(jí)匯報(bào)工作中的問(wèn)題；6、對(duì)本部...
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職位描述：1. 接受客戶訂單，并制作銷售訂單；2. 負(fù)責(zé)整理客戶資料，制作銷售協(xié)議、授權(quán)、合同的存檔管理；3. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)對(duì)接，做好銷售部門的后臺(tái)支持工作；4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督各條產(chǎn)品線的運(yùn)行情況，并定期與經(jīng)銷商溝通業(yè)務(wù)進(jìn)展；5. 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，按月對(duì)產(chǎn)品線存在的問(wèn)題和運(yùn)營(yíng)情...
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職責(zé)描述：1.當(dāng)日處理來(lái)自各種渠道的客戶訂單及內(nèi)部申請(qǐng)訂單，在ERP系統(tǒng)中制單并確保正確有效2.回答并解決客戶提出的關(guān)于訂單的和常規(guī)性的問(wèn)題3.管理客戶對(duì)于訂單、發(fā)貨以及發(fā)票的需求4.按照內(nèi)部相關(guān)部門的要求提供數(shù)據(jù)任職要求：1.3年以上客服相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，有訂單管理或者...
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崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶對(duì)本公司產(chǎn)品的疑問(wèn)，與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)、快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、為顧客建立、更新服務(wù)檔案，定期提供電話回訪、用藥指導(dǎo)、健康指導(dǎo)，與顧客保持良好溝通，為顧客提供真誠(chéng)的服務(wù)。3、有醫(yī)藥學(xué)基礎(chǔ)者優(yōu)先。職位要求： ...
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客服專員
相同職位
6-7萬(wàn) | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線，接收客戶反饋的問(wèn)題；2、 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶問(wèn)題處理的全過(guò)程，包括公司內(nèi)部對(duì)接以及客戶回應(yīng)等工作；3、 負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)部流程，將客戶信息反饋給各部門，并跟進(jìn)處理過(guò)程；4、 根據(jù)客戶服務(wù)的要求，針對(duì)客戶問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)和回復(fù)客戶；5、 負(fù)責(zé)對(duì)售后服...
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物流客服專員
5-10萬(wàn) | 廣州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、客戶正常訂單調(diào)度安排，提貨處理；2、報(bào)表訂單的整理；3、了解日常貨物發(fā)送、配載、裝卸等運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的跟蹤確認(rèn)；4、每日庫(kù)存的核實(shí)及庫(kù)存異常處理跟蹤；5、及時(shí)更新在運(yùn)貨物情況，并通知客人；職位要求：1、中專以上學(xué)歷；應(yīng)屆生也可；2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能接受加班安排；分享微信郵...
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客服專員
相同職位
5-7萬(wàn) | 深圳市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.協(xié)助部門經(jīng)理銷售合同、客服合同、儀器運(yùn)維合同的簽訂與執(zhí)行；2.售前、售后技術(shù)支持管理，故障跟進(jìn)反饋；3.報(bào)銷、物料、儀器檔案等文檔管理；4.400電話的接聽(tīng)與反饋；5.部門其他日常事務(wù)處理。任職要求：1.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能...
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客服專員
相同職位
4-5萬(wàn) | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、負(fù)責(zé)日常售中訂單處理、跟蹤和反饋；2、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)，包含包裹拆分、訂單處理、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理和退換貨；3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)；4、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng)、網(wǎng)上客戶問(wèn)題回復(fù)；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)部門訂單及發(fā)貨相關(guān)事宜，確保每月銷量的達(dá)成；6、負(fù)責(zé)完成...
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客服專員
相同職位
4-6萬(wàn) | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、負(fù)責(zé)日常各類訂單處理、跟蹤和反饋；2、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)，包含包裹拆分、制作及維修件分發(fā)、糾紛處理、退換貨及上門客戶的接待；3、負(fù)責(zé)銷售支持，協(xié)助銷售盡量滿足客戶要求，達(dá)成指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽(tīng)、客戶回電、官方QQ的問(wèn)題回復(fù)；5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)前后臺(tái)部門訂單...
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客服專員
相同職位
5-8萬(wàn) | 無(wú)錫市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.接聽(tīng)客戶電話，及時(shí)處理客戶反饋，無(wú)法處理時(shí)及時(shí)上報(bào)；2.根據(jù)銷售部的要求，主動(dòng)、及時(shí)跟進(jìn)客戶儀器安裝、使用情況；3.客戶返廠維修儀器開(kāi)單處理并跟進(jìn)安排發(fā)貨；4.客戶更換、歸還產(chǎn)品的處理及發(fā)貨安排；5.根據(jù)市場(chǎng)要求，進(jìn)行客戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；6.單據(jù)的追蹤、整理及...
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工作內(nèi)容：1、通過(guò)旺旺在線等方式為客戶提供相關(guān)的知識(shí)解答；2、處理客戶的訂單，引導(dǎo)客戶購(gòu)物，完成銷售的任務(wù)；3、提供客戶售后服務(wù)的支持，如訂單查詢、投訴理賠等。技能要求：1、高中及以上學(xué)歷，至少有淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，有客服經(jīng)驗(yàn)更佳；2、工作態(tài)度認(rèn)真細(xì)致，為人踏實(shí)誠(chéng)懇、責(zé)任心強(qiáng)...
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客服專員（訂單崗）
5-6萬(wàn) | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、接收訂單，打印單據(jù)（銷售單、借備貨單、贈(zèng)品單等）； 2、完善更新客戶信息表，管理客戶檔案； 3、包裝發(fā)貨，登記發(fā)貨情況表； 4、對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。 ...
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客服專員
相同職位
面議 | 北京市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和管理：根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并不斷完善公司數(shù)據(jù)庫(kù)模板；與銷售市場(chǎng)部門緊密溝通，定期更新公司客戶數(shù)據(jù)庫(kù)信息；管理公司客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行分級(jí)管理，定期整理并挖掘客戶需求名單，與銷售部門配合進(jìn)行跟蹤； 制定查閱客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的權(quán)限，做好客戶...
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職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)貨品的接收、發(fā)放、日常庫(kù)房貨物的管理維護(hù)工作。 2、庫(kù)房整潔有序，進(jìn)行庫(kù)位的合理安排與調(diào)整。做好定置標(biāo)識(shí)管理工作。 3、 進(jìn)行庫(kù)房月度盤點(diǎn)及不定期的盤點(diǎn)工作，給財(cái)務(wù)提供準(zhǔn)確的月度盤點(diǎn)報(bào)表 4、公司要求的各種表格的填報(bào)工作。任職要求：1、工作認(rèn)真仔細(xì)、做...
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工作職責(zé)：1、接受客戶咨詢，及時(shí)以郵件、電話方式回復(fù)用戶，按照平臺(tái)規(guī)則及流程給與客戶解答反饋；2、使用平臺(tái)聊天軟件，與賣家進(jìn)行溝通，及時(shí)解答賣家提出的咨詢問(wèn)題；3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶反饋的平臺(tái)故障，并整理后反饋給研發(fā)部門及時(shí)修復(fù)，確保客戶反映的問(wèn)題得到及時(shí)解決并回復(fù)客戶；4、...
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商務(wù)/客服專員
7-10萬(wàn) | 江蘇省 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1.收集、整理和歸檔客戶資料信息；2.為客戶提供市場(chǎng)、質(zhì)量管理、備案等所需產(chǎn)品、資質(zhì)、彩頁(yè)等相關(guān)文件資料；3.溝通和接收銷售訂單，ERP系統(tǒng)錄入及發(fā)貨跟進(jìn)，確保出貨準(zhǔn)確及時(shí)送達(dá)；4.與財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)賬，確認(rèn)貨款到款，發(fā)票開(kāi)具及郵寄；5.Sales Out數(shù)據(jù)的收...
