共為您找到 職位
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)接聽400來電或客戶在線預(yù)約；2、負(fù)責(zé)電話預(yù)約指引、咨詢，解答或轉(zhuǎn)交相關(guān)診所解答，接受投訴，根據(jù)內(nèi)容分別轉(zhuǎn)報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行及時(shí)處理；3、協(xié)助接受電話投保，保單的錄入；4、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及...
-
企
客服專員（騰云寶）
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、根據(jù)需求及時(shí)對客戶進(jìn)行回訪，反饋客戶意見，維護(hù)客戶滿意度3、完成客服相關(guān)的工作報(bào)表，進(jìn)行問題匯總及分析，對運(yùn)作質(zhì)量和服務(wù)改善提出可行建議和意見。崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清...
-
企
客服專員
相同職位
6-7萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位內(nèi)容：1.售后咨詢工作：接聽客戶咨詢電話，處理并反饋產(chǎn)品問題。2.記錄工單：記錄服務(wù)工程師工單數(shù)據(jù)。3.登錄企業(yè)QQ指導(dǎo)客戶在線學(xué)習(xí)等。崗位職責(zé)：1.學(xué)歷中專以上，聲音清晰、有親和力 普通話標(biāo)準(zhǔn)。2.有相關(guān)電話工作經(jīng)驗(yàn)，熟練操作基本辦公軟件，打字熟練，積極良好的工作...
-
企
職責(zé)描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù); 4.匯總、分析目標(biāo)客戶群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；5.管...
-
企
客服專員
相同職位
6-8萬 | 深圳市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1. 為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù)，完成業(yè)務(wù)受理；2. 跟蹤并處理客戶技術(shù)及服務(wù)需求；3. 對重點(diǎn)行業(yè)客戶開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理；4. 對技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學(xué)歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
-
企
工作職責(zé)：1. 為客戶提供在線技術(shù)支持服務(wù)，完成業(yè)務(wù)受理；2. 跟蹤并處理客戶技術(shù)及服務(wù)需求；3. 對重點(diǎn)行業(yè)客戶開展服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理；4. 對技術(shù)文檔、項(xiàng)目資料進(jìn)行整理歸檔。5. 協(xié)助項(xiàng)目管理工作。任職要求：1、 理工科類大專以上學(xué)歷，具備IT從業(yè)人員基本技能。2、...
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 鄭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職位描述：1、 公司400電話接聽，商務(wù)咨詢、產(chǎn)品答疑；2、 為用戶提供遠(yuǎn)程在線支持，并做好電話回訪工作；3、 完善更新用戶檔案以及常見問題匯總工作；4、 收集用戶產(chǎn)品意見和建議；任職要求：1、 大專以上學(xué)歷（計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)、本科學(xué)歷優(yōu)先）；2、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一...
-
企
崗位職責(zé)：1、通過Internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通；2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；3、通過在線聊天工具將潛在咨詢線索轉(zhuǎn)化為有效銷售線索；任職資格：1、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，性格開朗，良好的語言表達(dá)能力，自我學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有良好地服...
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 廣州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
一、崗位職責(zé)1、通過多渠道的服務(wù)方式，針對產(chǎn)品的使用、售前、售后等常見問題對客戶進(jìn)行答疑，并建立和完善客戶檔案。2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客戶使用產(chǎn)品，有效維護(hù)客戶關(guān)系。3、妥善處理客戶投訴，跟蹤及分析客戶滿意度，全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。4、關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)，收集、統(tǒng)計(jì)客戶反饋情況...
-
企
客服專員J16825
7-10萬 | 北京市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)工作；2.負(fù)責(zé)客戶信息的采集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析工作，根據(jù)數(shù)據(jù)應(yīng)用與業(yè)務(wù)需求開展數(shù)據(jù)處理方案規(guī)劃和設(shè)計(jì)，撰寫相關(guān)報(bào)告等；3.負(fù)責(zé)公司客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的開發(fā)需求，全面挖掘客戶價(jià)值"任職資格:1.性別不限、年齡45歲以下、醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先2.大專及...
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 北京市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
任職要求：1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，熟悉電腦操作，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有培訓(xùn)行業(yè)背景者優(yōu)先，有呼叫中心系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電話營銷或外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.年齡不限，性別不限，戶口不限。3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，掌握基本電話禮儀。4.具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 福州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)電話、微信群等各類渠道的客戶的咨詢、投訴處理、業(yè)務(wù)受理、做好公司與客戶的溝通橋梁。2、 根據(jù)需求及時(shí)對客戶進(jìn)行信息收集、回訪，反饋客戶意見，維護(hù)客戶滿意度3、 完成客服相關(guān)的工作報(bào)表，進(jìn)行問題匯總及分析，對運(yùn)作質(zhì)量和服務(wù)改善提出可行建議和意見。任職要求...
-
企
客服專員J16969
7-10萬 | 北京市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
工作職責(zé):"（1）收集客戶對物業(yè)服務(wù)的意見與建議，并及時(shí)反饋；（2）定期對轄區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；（3）配合轄區(qū)內(nèi)的入室維修及入室安全檢查工作，負(fù)責(zé)公共區(qū)域維修工作的核查；（4）負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放、回收工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好客戶回訪...
-
企
客服專員
相同職位
5-7萬 | 上海市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)： 1、接聽咨詢電話，及時(shí)準(zhǔn)確的回答客戶問題； 2、分派不能解決的IT問題給現(xiàn)場工程師；3、記錄、跟蹤并報(bào)告事件。 崗位要求：1、反應(yīng)敏捷，具有良好的傾聽力和語言溝通理解力；2、具備良好的服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的工作責(zé)任心；3、做事穩(wěn)重、耐心、細(xì)致有序；4...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 石家莊市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1.客服負(fù)責(zé)接收所有的事件，根據(jù)實(shí)際情況將事件實(shí)施記錄，通過運(yùn)維管理系統(tǒng)，登記在《事件管理登記表》中；2.在指定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)所有服務(wù)臺熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報(bào)告；3.完整記錄所有接收的事件信息；4.為事件進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，為事件分配?yōu)先級屬性；5.嘗試使...
-
企
職責(zé)描述：1、通過接聽電話的方式為公司客戶提供產(chǎn)品使用咨詢及技術(shù)支持；2、通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶對公司產(chǎn)品的滿意度；3、定期回訪客戶；4、協(xié)助公司銷售落實(shí)和其他部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)活動的配合；任職要求：1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；2、熟練使用辦公軟件；3、善于溝通，學(xué)習(xí)...
-
企
職責(zé)描述：1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；3.為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù); 4.匯總、分析目標(biāo)客戶群，進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；5.管...
-
企
1.通過電話、郵件、在線系統(tǒng)解答客戶的咨詢和疑問，幫助客戶解決問題2.妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)客戶與公司之間的關(guān)系，提升客戶滿意度3.從客戶角度協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促成各部門之間的工作流程的優(yōu)化，提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)4.收集一線營銷信息和客戶意見，對公司的營銷策略、客戶服...
-
企
客服專員
相同職位
4-6萬 | 成都市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)服務(wù)熱線接聽，受理并記錄服務(wù)的全過程，指派相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行故障處理，并負(fù)責(zé)跟蹤和反饋。2、負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)執(zhí)行質(zhì)量的監(jiān)督，對提供的服務(wù)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查、回訪。3、負(fù)責(zé)記錄并及時(shí)響應(yīng)客戶投訴處理工作。4、負(fù)責(zé)建立并更新維護(hù)客戶服務(wù)檔案，負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷服務(wù)工作。5、負(fù)責(zé)...
-
企
1、 日?？颓榫S護(hù)；2、負(fù)責(zé)售后電話及網(wǎng)絡(luò)客服；3、受理售后報(bào)修、咨詢、客訴；4、售后配件、合同等銷售工作；5、故障機(jī)、修復(fù)機(jī)、借用機(jī)的管理及寄發(fā)工作；6、北區(qū)CRM信息錄入及統(tǒng)計(jì)等工作；7、植入者上門服務(wù)的接待；8、完成售后經(jīng)理下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。任職資格：1、學(xué)歷背景：...
