“物業(yè)顧問”是一個新興角色，承擔(dān)物業(yè)咨詢方面的服務(wù)。廣義的概念是從事關(guān)于不動產(chǎn)的咨詢、估計、經(jīng)營、管理行業(yè)的企業(yè)和人員；狹義的概念是具體的房屋管理人員或者房屋中介人員，又稱“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”。
物業(yè)顧問崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；
2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配；
3.陪同客戶實地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù)；
4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護；
6.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)。
物業(yè)顧問崗位要求
1.性格外向、反應(yīng)敏捷，具有良好的溝通及表達(dá)能力；
2.具備良好的客戶服務(wù)意識，能以客戶時間為本，渴望高薪；
3.做事認(rèn)真踏實，高度的工作意識，具有良好的團隊精神；
4.熱愛房產(chǎn)銷售事業(yè)，具備強烈進(jìn)取精神，能在壓力下工作；
5.具備獨立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力。
物業(yè)顧問發(fā)展方向
物業(yè)顧問→高級物業(yè)顧問→業(yè)務(wù)主管→經(jīng)理→高級經(jīng)理→市場總監(jiān)
