當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，最討厭工作失誤還找理由的下屬
添加時間：2018-08-24 09:54:34
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剛?cè)肼殘鰰r，曾經(jīng)受了一次不大不小的委屈。那時我是一家物業(yè)公司的前臺，負(fù)責(zé)一些瑣碎的事情。一次有業(yè)主家漏水報修，我去找維修部的時候負(fù)責(zé)人剛好不在，一個維修部的同事熱情的表示可以幫我轉(zhuǎn)告，于是我就回去了。不料那個同事忘了幫我轉(zhuǎn)告，業(yè)主在家遲遲沒有等到維修師傅，最終投訴了我。
部門經(jīng)理將我狠狠的訓(xùn)斥了一頓，還罰了我兩百塊錢的工資。我當(dāng)時很委屈，明明是那個同事的錯，為什么要把責(zé)任算到我頭上？我也是受害者?。拇艘院笪冶銓Ξ?dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)有了看法，她一定是得罪不起其他部門的人，所以只好拿我出氣。
在那家公司我只工作了不到一年，但這件事卻成了我心里的一個疙瘩，久久不能解開。直到多年后，我也做了領(lǐng)導(dǎo)，我才明白，經(jīng)理當(dāng)初為什么罰我。
前兩天公司一個很重要的項目由我們部門來完成，可是在一個員工那里出了岔子，給公司造成了不小的損失。因為這件事我被老板劈頭蓋臉的罵了一頓。當(dāng)我訓(xùn)斥那個員工的時候他竟然說我不分青紅皂白，他失誤是因為他那天生病了。
可是老板只看結(jié)果，工作發(fā)生了失誤，任何理由都不能彌補(bǔ)，最可恨的是工作失誤了還找各種理由，這是領(lǐng)導(dǎo)最討厭的行為。
工作失誤不需要任何理由，生病也不行。
生病沒有錯，是人都會生病，領(lǐng)導(dǎo)都能理解。但是生病之后如果你知道自己無法勝任這個任務(wù)，可以向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，領(lǐng)導(dǎo)自然會安排其他人去做這件事，而不是硬撐著去做，最后犯了錯又拿生病出來頂著。失誤就是失誤，領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果，其他的都不重要。
事前說明白，事后不解釋。
“我當(dāng)時沒聽清楚”、“你當(dāng)時也沒跟我要這樣”、“這個工作量太大了我一個人完不成”……工作出現(xiàn)失誤后很多人第一反應(yīng)是找理由。這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最不想看到的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)一個命令的時候，第一時間把整個事情思考一遍，把沒有理解清楚的細(xì)節(jié)都問清楚，把可能會出現(xiàn)的困難和問題也說清楚。當(dāng)真的出了問題的時候，不解釋，解釋反而說明你的無能。
出了問題之后找理由于事無補(bǔ)，不如想想怎樣去彌補(bǔ)和修正。
當(dāng)問題發(fā)生后你的第一反應(yīng)應(yīng)該是盡全力去彌補(bǔ)你的失誤。向領(lǐng)導(dǎo)訴說你的冤屈對事情的解決沒有任何幫助，領(lǐng)導(dǎo)反而會認(rèn)為你是一個沒有責(zé)任心、油嘴滑舌的人。承認(rèn)錯誤、盡力挽回、避免下次犯同樣的錯誤，才是你工作失誤后該做的事情。
