職位描述
崗位職責:
經(jīng)營決策
1. 制定項目經(jīng)營方針和發(fā)展計劃,明確項目業(yè)務發(fā)展方向;
2. 制定項目年度經(jīng)營計劃,組織各部門實施;
3. 下達公司年度經(jīng)營指標,審批項目年度預算方案/預算調(diào)整方案。
組織建設
1. 設置經(jīng)營組織機構(gòu),配置部門主管管理人員;
2. 對部門和人員進行分工授權(quán);
3. 合理配置業(yè)務部門人力、設備資源,審批部門資源需求申請;
4. 發(fā)展企業(yè)文化,提高員工凝聚力。
經(jīng)營管理
1. 組織拓展市場業(yè)務,審議重大業(yè)務方案;
2. 審批物業(yè)服務年度工作計劃;
3. 審批各項業(yè)務支出與費用支出;
4. 協(xié)調(diào)各部門業(yè)務處理關(guān)系;
5. 檢查各部門工作實施情況;
6. 審批物業(yè)服務過程中的重大事項;
7. 對各部門工作進行考核。
危機處理
1. 組織處理物業(yè)服務過程中的重大投訴事件;
2. 現(xiàn)場指揮處理重大物業(yè)服務緊急事項。
其他
1. 指導、監(jiān)督各項目管理處經(jīng)營和財務管理工作
2. 完成上級公司領(lǐng)導指派的其他工作。
任職要求:
1.教育背景:
1.1 本科及以上學歷;
1.2 企業(yè)管理,行政管理,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)
2.知識技能、專業(yè)證書:
2.1 具備相應的物業(yè)管理法律法規(guī)、企業(yè)管理、財務管理、金融管理等知識;
3.工作經(jīng)驗:
3.1 五年以上物業(yè)服務管理工作經(jīng)驗。
4.基本技能:
4.1 計 算 機:熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件,并掌握電算化和納稅操作系統(tǒng);
4.2 寫 作:善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計劃以及制度等文件;
4.3 其它要求:良好統(tǒng)籌、溝通、協(xié)調(diào)、組織能力。
5.素質(zhì)要求:
5.1 理解并認同公司的企業(yè)文化
5.2 良好職業(yè)道德和素養(yǎng),公正廉明
5.3 高強度的抗壓能力,有面對困難挑戰(zhàn)的勇氣
5.4 誠信敬業(yè),敢于堅持原則,具有較強的責任感和服務意識