一、工作內(nèi)容：1、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。3、處理匯總業(yè)務(wù)員交給的報表，單據(jù)，文件，客訴問題分析匯總等資料。4、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。5、定期對重點客戶進行電話回訪，維護客戶關(guān)系。6、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況；7、負責接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復給客戶。二、任職要求：1、大專及以上學歷，兩年以上銷售助理經(jīng)驗；2、性格開朗，積極樂觀，抗壓能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；3、熟練使用office軟件及相關(guān)辦公設(shè)備；4、具備較強的工作積極性和主動服務(wù)的意識。工作地點：昆山周莊

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