崗位職責(zé)：1、通過郵件、工單系統(tǒng)等方式，為日本玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決玩家在游戲體驗(yàn)過程中產(chǎn)生的問題； 2、及時(shí)反饋和協(xié)助運(yùn)營或技術(shù)部門處理游戲異常狀況，并做好與玩家溝通和安撫的工作； 3、能夠通過與玩家的溝通判斷玩家的需求，及時(shí)總結(jié)反饋給運(yùn)營，做好與玩家和運(yùn)營的溝通橋梁工作。工作時(shí)間：9:00-18:00（每周休2天） 任職要求：注：應(yīng)聘者需滿足以下所有條件1、大專以上學(xué)歷，日語專業(yè)，日語能力達(dá)到N1，有留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、熱愛游戲，資深游戲玩家，有較強(qiáng)的游戲理解能力，洞悉玩家心理；3、工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能較好地溝通并處理玩家疑問與需求； 4、有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，樂觀開朗，積極主動(dòng)，有優(yōu)化意識(shí)。

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