職位描述
崗位職責(zé):1.通過Q群在線回復(fù),溝通及引導(dǎo)用戶,為用戶提供服務(wù)。2.通過QQ在線推廣游戲活動(dòng)及線下活動(dòng)3.處理玩家充值獎(jiǎng)勵(lì)和賬號(hào)相關(guān)事宜4.游戲中的相關(guān)建議整理成報(bào)表反饋給相關(guān)部門已做優(yōu)化5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。崗位要求:1.具有良好的客服意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)2.??萍耙陨蠈W(xué)歷3.溝通應(yīng)變能力強(qiáng),有較強(qiáng)的書面表達(dá)能力,不情緒化,善于運(yùn)用技巧完成與其他部門平臺(tái)的溝通工作4.熱愛游戲 對(duì)手機(jī)游戲有一定認(rèn)識(shí)(深度玩過2款手機(jī)游戲)5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:排班制 9:00-19:00早班;12:00-22:00/22:30中班(每個(gè)人都會(huì)輪到早、中班)做五休二
企業(yè)介紹
悠谷網(wǎng)絡(luò),依托于強(qiáng)大的資本和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)行的行業(yè)背景,致力于福利手游的代理和發(fā)行。團(tuán)隊(duì)擁有豐富的運(yùn)營(yíng)把控、版本優(yōu)化、渠道拓展的發(fā)行經(jīng)驗(yàn)。從2016年開始,陸續(xù)發(fā)行了多款福利手游,并在行業(yè)內(nèi)取得了領(lǐng)先水平。