職位描述
工作內容:1.根據(jù)GS工作計劃,入駐并組織玩家參與活動,以合理的方式帶動游戲氣氛,以提高用戶持續(xù)活躍的目的,正向的影響游戲生態(tài);2.了解、挖掘游戲玩家的核心訴求,做好與游戲玩家的日常溝通與維護,建立與玩家良性溝通機制建立例如游戲軍團、QQ群、微信群等;3.關注游戲群中玩家行為。全面、及時掌握游戲用戶情況并處理;4.根據(jù)用戶特性建立大客戶付費用戶、潛在付費用戶、活躍用戶等分類分組機制,并根據(jù)不同類別的用戶制定針對性的GS維護措施。職位要求:1、有游戲公會,游戲客服經驗優(yōu)先;有深度體驗過至少2款手游產品優(yōu)先;2、熱愛游戲,具備快速熟悉游戲能力,尤其是熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法,并有發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力;3、熟悉游戲產品,熟悉用戶消費心理和游戲心理,具備較強的個人及團隊情緒管理能力;工作時間:10:00-21:00,中間有兩個時間段休息吃飯薪資待遇:1、薪資結構:無責底薪+全勤+績效提成(綜合薪資4-8k)2、提供工作餐兩餐及應屆生宿舍(暫定為臨近小區(qū))3、享受帶薪法定節(jié)假日、帶薪年假4、節(jié)日福利、生日福利、團建活動、部門聚餐5、交通便利,生活便利,室內辦公,辦公環(huán)境好
企業(yè)介紹
廣州市凡點信息科技有限公司,公司規(guī)模為50-150人,公司類型為民營公司,所屬行業(yè)為學術/科研。