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    VIP客服經(jīng)理

    15-25萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)：1、負責(zé)游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責(zé)；2、重視用戶的服務(wù)和體驗，理解用戶需求，設(shè)計具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益，能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務(wù)，通過利用私域渠道提供超預(yù)...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    10-15萬 | 北京-順義區(qū) | 初中 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    生產(chǎn)型企業(yè)，了解車間生產(chǎn)，接到訂單，安排發(fā)貨、月底和客戶對賬、郵寄發(fā)票、公司會經(jīng)常招標、投標，有做過招標書的優(yōu)先，
  • 企

    電競客服經(jīng)理

    30-45萬 | 上海-楊浦區(qū) | 本科 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、高效管理與賦能團隊，負責(zé)團隊成員的培養(yǎng)與激勵，通過合理分工、排班考勤與離職率管理保障團隊穩(wěn)定運營；2、實時進行線上管理監(jiān)督，在業(yè)務(wù)技能與玩家溝通方面提供指導(dǎo)與支持，確保組員清晰了解指標考核，并促成指標達成；3、管理自己負責(zé)小組的日常運作，并監(jiān)督和評估小組成員的工作質(zhì)...
  • 企

    電競客服經(jīng)理 (MJ004...

    30-35萬 | 上海-楊浦區(qū) | 本科 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2026-01-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、高效管理與賦能團隊，負責(zé)團隊成員的培養(yǎng)與激勵，通過合理分工、排班考勤與離職率管理保障團隊穩(wěn)定運營；2、實時進行線上管理監(jiān)督，在業(yè)務(wù)技能與玩家溝通方面提供指導(dǎo)與支持，確保組員清晰了解指標考核，并促成指標達成；3、管理自己負責(zé)小組的日常運作，并監(jiān)督和評估小組成...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    5-8萬 | 石家莊市 | 本科 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.客戶服務(wù)中心，接待400咨詢電話等2.處理售后客戶需求，對接上下游售后部門。3.負責(zé)維保，飛行無憂等后續(xù)問題跟進解決，提升客用滿意度；4.維護客戶關(guān)系，跟進客戶后續(xù)保險，配件，維保需求，完成訂單；5.跟進維保處理進度及監(jiān)督結(jié)果反饋。6.日常咨詢數(shù)據(jù)的分析和...
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    VIP客服經(jīng)理

    15-25萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)：1、負責(zé)游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責(zé)；2、重視用戶的服務(wù)和體驗，理解用戶需求，設(shè)計具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益，能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務(wù)，通過利用私域渠道提供超預(yù)...
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    VIP客服經(jīng)理（游戲）

    18-45萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2026-01-19 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)：1、負責(zé)游戲高價值用戶運營，基于用戶生命周期，對高價值用戶的新增、活躍、留存、收入負責(zé)；2、重視用戶的服務(wù)和體驗，理解用戶需求，設(shè)計具有吸引力的用戶服務(wù)體系和權(quán)益，能根據(jù)用戶分層提供差異化的服務(wù)體驗；3、搭建私域運營體系游戲反哺VIP服務(wù)，通過利用私域渠道提供超預(yù)...
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    高級客服經(jīng)理

    18-22萬 | 金華市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-11-05 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位薪資：雙休、早九晚六、底薪+績效 福利：下午茶、女神節(jié)、全勤獎、生日福利、節(jié)假日禮品、部門團建等晉升路經(jīng)：每年4月—10月崗位職責(zé)：1.負責(zé)售后團隊日常管理事務(wù),團隊建設(shè)，考核指標設(shè)定及合理分配工作，保證工作流程順暢度；2.做好跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作；3.負責(zé)售后業(yè)...
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    游戲客服經(jīng)理

    12-35萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-09-23 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、負責(zé)公司游戲產(chǎn)品的客服團隊管理相關(guān)工作，負責(zé)客服人員招聘，培訓(xùn)；2、客服工作流程、制度優(yōu)化、客服話術(shù)建立，與玩家溝通與問題反饋；3、客服機制的建立，圍繞客服服務(wù)、運營相關(guān)的活動規(guī)劃與執(zhí)行；4、完成客服團隊的工作，提升客服整體的服務(wù)意識和工作積極性；5、參與客服工具、...
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    客服經(jīng)理 相同職位

    10-15萬 | 上海-金山區(qū) | 本科 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2025-08-04 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    一、崗位職責(zé)：1.團隊管理- 負責(zé)客服團隊（售前、售中、售后）的日常管理與運營，制定績效考核標準，優(yōu)化團隊分工及激勵機制。- 組織定期培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)能力、服務(wù)意識及客戶問題解決效率。2.服務(wù)體系建設(shè)- 制定并完善客服流程、SOP及服務(wù)標準。- 搭建客戶滿意度評價體系...
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    客服經(jīng)理(J10421)

    10-15萬 | 蕪湖市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-07-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé):崗位職責(zé)：1、根據(jù)工作需要，制定并優(yōu)化客服工作流程并落實；2、負責(zé)分解工作任務(wù)，制定客服工作目標，并對過程進行把控、管理，及時解決客服工作中的難題；3、負責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌多款游戲的日?？头\作工作；4、負責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，配合跨部門工作的開展；5、負責(zé)定期...
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    客服經(jīng)理 相同職位

    8-12萬 | 深圳市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-06-12 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    職責(zé)描述：1. 負責(zé)公司售后各項管理服務(wù)工作，貫徹執(zhí)行公司及領(lǐng)導(dǎo)下達的各項指令，負責(zé)有關(guān)客戶服務(wù)等日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作，及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。2.負責(zé)制定部門工作程序，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范等條例，并監(jiān)督貫徹實施。3. 負責(zé)對緊急突發(fā)事件及時做出決策，正確、及時有效地處理...
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    海外倉客服經(jīng)理

    面議 | 深圳市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-06-09 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.客戶關(guān)系管理及持續(xù)改善1）負責(zé)管理和監(jiān)控履約質(zhì)量關(guān)鍵指標，協(xié)同銷售定期與KA客戶回顧KPI達成率，分析根因制定并推動改善行動執(zhí)行。2）擔(dān)當面向客戶的問題處理關(guān)鍵角色，對組織內(nèi)跨部門協(xié)調(diào)資源，對外部服務(wù)商數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)質(zhì)量標準化管理；3）就客戶服務(wù)、履約操作進...
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    CS經(jīng)理（售后客服經(jīng)理）

    14-20萬 | 蚌埠市 | 大專 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    工作職責(zé)：1） 制度管理：負責(zé)本小組制度、流程的建立與推行，保證運作有序、高效； 2） 目標管理：根據(jù)部門目標計劃,制定本小組計劃,并組織實施,確保本小組工作目標按時完成；3） 成本管理：負責(zé)本小組的成本及費用控制,使小組成本更低化； 4） 組織處理客戶投訴事件，安排對...
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    線上客服經(jīng)理

    9-15萬 | 成都市 | 大專 | 無經(jīng)驗

    發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.承接和分解部門戰(zhàn)略目標，制定部門目標達成及改善行動計劃，推動執(zhí)行，并按年度回顧與完善；2.持續(xù)改善客戶服務(wù)體系，建立并完善客戶服務(wù)管理規(guī)范、流程與制度，不斷提高客戶服務(wù)滿意度；3.協(xié)調(diào)跨部門合作，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r響應(yīng)和有效解決支持；4.負責(zé)部門團隊建設(shè)...
  • 企

    客服經(jīng)理/主管/工程師（J...

    15-30萬 | 廣州市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    一、崗位職責(zé)：根據(jù)公司質(zhì)量戰(zhàn)略，制定客訴承接目標和年度質(zhì)量規(guī)劃、完善客訴處理流程、退貨流程、客戶服務(wù)流程、監(jiān)控關(guān)鍵客訴閉環(huán)、組建和管理客訴團隊，實現(xiàn)讓客戶滿意的目的。1、客訴管理：根據(jù)公司的質(zhì)量戰(zhàn)略，通過8D數(shù)據(jù)復(fù)盤，制定客訴年度階段目標和客訴年度質(zhì)量規(guī)劃；主導(dǎo)責(zé)任單位...
  • 企

    客服經(jīng)理/主管

    9-17萬 | 東莞市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    汽車電子售后/客服主管做過汽車電子行業(yè)SQE或者CQE優(yōu)先考慮任職要求1、全日制本科學(xué)歷,通信工程，電子信息工程，工業(yè)工程，工業(yè)設(shè)計等專業(yè)優(yōu)先；2、有主機廠/整車廠售后質(zhì)量客服任職經(jīng)歷和相關(guān)渠道人脈資源優(yōu)先；3、能獨立承擔(dān)處理車機產(chǎn)品交付主機廠后的售后客訴問題，具備良好...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    14-18萬 | 長沙市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2025-02-26 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1、負責(zé)南方客服中心備件管理和客服熱線版塊日常管理工作；2、 負責(zé)客服團隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、流程梳理、人員培養(yǎng)等相關(guān)工作；3、 對公司的售后客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)等模塊指標負責(zé)；4、與技術(shù)支持團隊保持良好的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)作配合。任職要求：1、40 周歲以下，本科及以上學(xué)...
  • 企

    客服經(jīng)理 相同職位

    面議 | 曲靖市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2024-10-16 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    崗位職責(zé)：1.處理客戶投訴，疏導(dǎo)客戶情緒，負責(zé)投訴單后續(xù)問題跟進解決，提升客用滿意度；2.維護客戶關(guān)系，妥善處理不滿意客戶的訴求；3.跟進投訴處理進度及監(jiān)督結(jié)果反饋4.建立新車客訴及服務(wù)體系與標準；5.日?？驮V數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。任職要求1.全日制本科及以上...
  • 企

    質(zhì)量客服經(jīng)理

    16-34萬 | 蘇州市 | 本科 | 1年以下

    發(fā)布于：2023-12-13 | 投遞后：10天內(nèi)反饋

    1、負責(zé)跟進國外客戶投訴，及時反饋相關(guān)的技術(shù)分析；負責(zé)國外客戶投訴異常分析，制定改善措施，確認改善效果，并提供報告；2、客訴問題的分類分析，推動客訴指標的降低；3、到貨檢第三方監(jiān)造機構(gòu)關(guān)系維護，及客戶問題前置花處理；4、客戶需求的識別，和廠內(nèi)資源的協(xié)調(diào)，確?？蛻魡栴}的有...
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