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企
1.協(xié)助海外客服團(tuán)隊(duì)處理賬號(hào)、充值、BUG 等各類用戶客訴,保障問題閉環(huán),優(yōu)化客訴 SOP,輸出客訴分析報(bào)告并推動(dòng)跨部門優(yōu)化,提升用戶滿意度。2.負(fù)責(zé)海外推送、短信渠道運(yùn)營(yíng),包括多語(yǔ)言內(nèi)容策劃、人群分層投放、渠道搭建維護(hù),通過數(shù)據(jù)監(jiān)控與 A/B 測(cè)試優(yōu)化觸達(dá)效...
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企
職位描述:1、負(fù)責(zé)休閑/超休閑游戲的游戲規(guī)則設(shè)計(jì)、數(shù)值框架設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析工作;2、負(fù)責(zé)關(guān)卡體驗(yàn)相關(guān)的數(shù)值研究,包括:資源產(chǎn)出與消耗平衡、玩家成長(zhǎng)路徑及難度調(diào)控;3、保持持續(xù)體驗(yàn)線上游戲和競(jìng)品游戲,基于海外市場(chǎng)(歐美等)用戶偏好,設(shè)計(jì)符合目標(biāo)玩家習(xí)...
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企
工作內(nèi)容1. 監(jiān)控游戲運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)數(shù)據(jù)看板。2. 洞察數(shù)據(jù)增長(zhǎng),歸納增長(zhǎng)來源;對(duì)數(shù)據(jù)的異動(dòng)分析原因,推動(dòng)并監(jiān)督問題的解決。3. 分析核心玩法、活動(dòng)以及功能表現(xiàn),給出優(yōu)化建議。4. 設(shè)計(jì)AB實(shí)驗(yàn)方案,驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)效果。5. 結(jié)合專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)需求對(duì)玩家...
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企
崗位職責(zé):1.采購(gòu)流程優(yōu)化- 梳理搭建采購(gòu)部門與發(fā)行業(yè)務(wù)的協(xié)作流程,建立合規(guī)高效的發(fā)行業(yè)務(wù)采購(gòu)流程。2.采購(gòu)策略制定 -熟悉游戲行業(yè)市場(chǎng)推廣相關(guān)資源(如廣告投放、KOL合作、流量采購(gòu)等),能夠制定合理的采購(gòu)規(guī)劃,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。 - 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和供...
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企
【海外視覺設(shè)計(jì)】崗位職責(zé):1. 主導(dǎo)海外用戶增長(zhǎng)相關(guān)創(chuàng)意設(shè)計(jì),重點(diǎn)負(fù)責(zé)IAE(In-App Events)等推廣活動(dòng)的視覺創(chuàng)意與內(nèi)容呈現(xiàn),通過高質(zhì)量設(shè)計(jì)有效提升自然量;2. 結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)與用戶行為數(shù)據(jù),獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、品牌營(yíng)銷等方向的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與落地,推動(dòng)業(yè)務(wù)...
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企
崗位職責(zé):1. 采購(gòu)流程優(yōu)化- 梳理搭建采購(gòu)部門與發(fā)行業(yè)務(wù)的協(xié)作流程,建立合規(guī)高效的發(fā)行業(yè)務(wù)采購(gòu)流程。2.采購(gòu)策略制定 -熟悉游戲行業(yè)市場(chǎng)推廣相關(guān)資源(如廣告投放、KOL合作、流量采購(gòu)等),能夠制定合理的采購(gòu)規(guī)劃,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。 - 分析市場(chǎng)趨勢(shì)和...
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企
崗位職責(zé):制作游戲3D美術(shù)模型公司性質(zhì):現(xiàn)時(shí)代3D游戲美術(shù)手繪模型外包服務(wù)商考核資格:1:在客戶規(guī)定時(shí)間內(nèi)保證質(zhì)量完成工作任務(wù)。2:需要對(duì)自己工作內(nèi)容認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。3:三觀端正,態(tài)度積極,有一定的抗壓能力。主美1名:至少?gòu)臉I(yè)工齡5年 ,有帶人經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立完成各...
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企
職責(zé)描述:二次元手辦建模,包含人物與場(chǎng)景(Q版、寫實(shí);景品、大娃、雕像)任職要求:有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
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企
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
資深客訴專家
8-12萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1、建立并完善客訴處理流程,建立完善的客訴服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,確保所有客訴事件得到高效的解決;2、監(jiān)督和評(píng)估客服、售后、商品部門的服務(wù)質(zhì)量和日常工作表現(xiàn),通過數(shù)據(jù)分析識(shí)別潛在問題并提出改進(jìn)方案;3、優(yōu)化客訴團(tuán)隊(duì)的話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展情況設(shè)定...
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企
糾紛客服專員
6-8萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
薪資:試用期6000 轉(zhuǎn)正8000工作職責(zé)1、解決賬號(hào)交易過程/完成后的糾紛問題1、處理在交易流程中遇到的各種糾紛(如其中一方要取消交易)2、雙方在進(jìn)入交易組以后,有一方失聯(lián)或各種原因無法換綁的處理工作3、游戲賬號(hào)的人臉、實(shí)名認(rèn)證、封禁、無法登入等問題解決崗...
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企
客服專員
相同職位
7-10萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
待遇1.底薪4000,轉(zhuǎn)正后綜合薪資7-10k2.社保五險(xiǎn),節(jié)假日福利崗位職責(zé)1.從事游戲賬號(hào)交易平臺(tái)咨詢解答工作2.游戲賬號(hào)實(shí)名換綁3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè) 有銷售能力,熱愛網(wǎng)絡(luò)游戲崗位要求:1、電腦盲打50字/分鐘2、有過客服或銷售經(jīng)驗(yàn)3、溝通能力好,有服務(wù)...
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企
客服主管[金華CBD]
12-15萬 | 杭州市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
高級(jí)客訴專員
8-12萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)工商消協(xié)、輿情等高??驮V工單處理,能夠快速定位用戶問題,堅(jiān)持客戶為中心的服務(wù)理念,給予客戶專業(yè)高效的解決方案2.需對(duì)接輿情公關(guān)部門,對(duì)于高危案件進(jìn)行復(fù)盤并給予專業(yè)的處理意見,有一定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或前置解決問題,有效化解客戶投訴情...
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企
客服主管[金華CBD]
12-15萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
客服主管
相同職位
12-15萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
主要職責(zé):1、團(tuán)隊(duì)管理:·負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效拆解與績(jī)效過程管理并輔助團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)的達(dá)成。·對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平?!?duì)重大或復(fù)雜訂單進(jìn)行跟進(jìn)和協(xié)調(diào),確保問題得到妥善解決,降低客戶流失率?!っ翡J發(fā)掘售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)過程中的問題和瓶頸,能夠...
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企
高級(jí)客訴崗位
8-12萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)工商消協(xié)、輿情等高??驮V工單處理,能夠快速定位用戶問題,堅(jiān)持客戶為中心的服務(wù)理念,給予客戶專業(yè)高效的解決方案2.需對(duì)接輿情公關(guān)部門,對(duì)于高危案件進(jìn)行復(fù)盤并給予專業(yè)的處理意見,有一定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,能提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)或前置解決問題,有效化解客戶投訴情...
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企
崗位薪資:雙休、早九晚六、底薪+績(jī)效 福利:下午茶、女神節(jié)、全勤獎(jiǎng)、生日福利、節(jié)假日禮品、部門團(tuán)建等晉升路經(jīng):每年4月—10月崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)日常管理事務(wù),團(tuán)隊(duì)建設(shè),考核指標(biāo)設(shè)定及合理分配工作,保證工作流程順暢度;2.做好跨部門的溝通協(xié)調(diào)工作;3....
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企
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)結(jié)果負(fù)責(zé);2.協(xié)助上級(jí)制定或優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和部門規(guī)章制度;3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,并組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部賦能培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率;4.有效地組織與公司其他部門的溝通,確保客戶問題的及時(shí)、高效地解決;5...
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企
HRBP
相同職位
7-20萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
1.參與制定并執(zhí)行人力資源規(guī)劃:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,協(xié)助業(yè)務(wù)部門制定人力資源規(guī)劃,包括招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效管理方案等,確保人力資源與業(yè)務(wù)需求相匹配。2.招聘與選拔:與業(yè)務(wù)部門溝通,明確招聘需求和崗位標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)招聘渠道的拓展與維護(hù),組織面試和選拔工作,為業(yè)務(wù)部...
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企
客訴分析專員
7-13萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.良好的服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位用戶,提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn);2.能夠承受較大工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷;3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;4.能夠處理各種復(fù)雜的客戶問題和...
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企
高級(jí)客訴專員
6-11萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.良好的服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位用戶,提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn);2.能夠承受較大工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,并能在緊張情況下保持冷靜和公正判斷;3.需要具備良好的溝通技巧、耐心、細(xì)心、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;4.能夠處理各種復(fù)雜的客戶問題和...
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企
客服主管
相同職位
10-15萬 | 金華市
| 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-11-05 |
投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營(yíng),合理調(diào)配工作,保證工作流順暢、各項(xiàng)事務(wù)緊急處理和現(xiàn)場(chǎng)管控2.協(xié)調(diào)與公司其他部門的溝通,確??蛻魡栴}的及時(shí)解決3.定期總結(jié)和分析所屬團(tuán)隊(duì)的工作情況,提出改進(jìn)意見,并進(jìn)行輔導(dǎo)/培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)工作效率4.帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)不斷提高...
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企
工作內(nèi)容:1.日常的對(duì)接維護(hù)工作,處理日常對(duì)接群反饋的問題,與現(xiàn)有客戶保持良好的溝通關(guān)系,保持客戶的活躍度和滿意度。2.對(duì)擴(kuò)新部門挖掘的新用戶進(jìn)行指導(dǎo),帶領(lǐng)新客戶了解平臺(tái)業(yè)務(wù)及后臺(tái)操作等,使其后續(xù)保持良好的合作關(guān)系。3.客戶資源的再開發(fā),在現(xiàn)有客戶資源中,挖掘...
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企
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架,對(duì)游戲產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及時(shí)整理與分析,有效的調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品的活動(dòng)與推廣策略;2、制定游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,監(jiān)督把控游戲平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)、更新維護(hù)、活動(dòng)開展等工作,3、關(guān)注產(chǎn)品相關(guān)宣傳、策劃、實(shí)施,跟進(jìn)游戲新服、新版本更新內(nèi)容等工作,以延長(zhǎng)產(chǎn)...
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企
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌游戲產(chǎn)品的整體發(fā)行、運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)負(fù)責(zé)。2、協(xié)同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定游戲產(chǎn)品在各階段的運(yùn)營(yíng)指標(biāo),把控各模塊的銜接以及成果輸出。3、連接用戶與研發(fā)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建良好的共同經(jīng)營(yíng)游戲的環(huán)境。4、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的工作安排和分配,以及團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)成長(zhǎng)。5...
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企
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)新媒體板塊宣傳物料設(shè)計(jì)、圖片的精修與存儲(chǔ)管理;2、負(fù)責(zé)各類UI設(shè)計(jì)和視覺風(fēng)格規(guī)范(商城頁(yè)面設(shè)計(jì)及產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì));3、根據(jù)活動(dòng)的不同,對(duì)商城首頁(yè)及附加頁(yè)面進(jìn)行美化設(shè)計(jì)。崗位要求:1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)等相關(guān)專業(yè),2年以上平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);1...
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企
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司旗下產(chǎn)品(含APP端、H5端、小程序端、PC網(wǎng)頁(yè)端),結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu),完成產(chǎn)品/功能的概念設(shè)計(jì)和原型展示;2、引導(dǎo)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)優(yōu)化、功能完善,提升產(chǎn)品黏度,提升用戶體驗(yàn),對(duì)日常數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和研究,并據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略,分...